Category Archives: Quản trị nguồn lực

[MIỄN PHÍ] Bảng khảo sát sự hài lòng của khách hàng PHỔ BIẾN

Sự hài lòng của khách hàng là thước đo và là điều kiện cần có...

5 Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng PHỔ BIẾN nhất

Để có những đánh giá chính xác về mức độ hài lòng của khách hàng,...

Nâng cao trải nghiệm khách hàng với 5 Ý tưởng ĐỘC ĐÁO trong thời đại số

Trải nghiệm khách hàng là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút và...

6 Bước lập kế hoạch sản xuất kèm mẫu excel MIỄN PHÍ

Lập kế hoạch sản xuất là công việc quan trọng, giúp doanh nghiệp xác định...

5 Giai đoạn hành trình trải nghiệm khách hàng và Cách xây dựng

Hành trình trải nghiệm khách hàng là điều doanh nghiệp cần nghiên cứu, xây dựng...

Offboarding là gì? 6 Bước quy trình Offboarding nhanh chóng, chuyên nghiệp

Offboarding được hiểu là quy trình hỗ trợ bộ phận hành chính nhân sự thực...

Nhân viên nghỉ việc – Nguyên nhân và các xử lý TÀI TÌNH

Hiện nay, tại một số doanh nghiệp có khá nhiều trường hợp nhân viên nghỉ...

12 Cách khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên hiệu quả nhất

Một tổ chức, doanh nghiệp phát triển và thành công thì yếu tố cốt lõi...

6 Cách khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến hiệu quả tại nơi làm việc

Khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến là một trong những việc làm tạo...

Mental health là gì? 6 Cách chăm sóc sức khỏe tinh thần cho nhân viên toàn diện

Việc cải thiện sức khỏe tinh thần cho nhân viên trong công ty là hết...

Hybrid working là gì? Thách thức và Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp

Hybrid working là mô hình kết hợp giữa làm việc từ xa với làm việc...

Work life balance là gì? 7 Cách xây dựng hiệu quả, thành công cho doanh nghiệp

Work life balance giúp nhân viên có thể tận hưởng cuộc sống trọn vẹn và...

Phiếu khảo sát nhu cầu đào tạo của nhân viên [Tải mẫu MIỄN PHÍ]

Khảo sát nhu cầu đào tạo là một việc làm cần thiết giúp cho doanh...

Mẫu thông báo nghỉ Tết nguyên đán chuyên nghiệp, đầy đủ [Tải ngay]

Để không gây ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh, khi có lịch nghỉ...

Làm sao cân bằng giữa cuộc sống và công việc? 8 Cách hiệu quả nhất

Trong các tổ chức hiện nay, nhiều nhân viên đang phải đối mặt với căng...

Động lực nội tại là gì? 5 Cách thúc đẩy động lực bên trong hiệu quả

Động lực nội tại chính là yếu tố thúc đẩy nhân viên làm việc mỗi...

Hồ sơ khách hàng là gì? Cách lập profile khách hàng chuyên nghiệp

Hồ sơ khách hàng là những dữ liệu quan trọng để doanh nghiệp có thể...

CDP là gì? Đặc điểm, lợi ích và cách triển khai HIỆU QUẢ

Quản lý dữ liệu khách hàng là công việc cần được doanh nghiệp quan tâm...

Hội chứng Burnout là gì? Cách khắc phục tình trạng kiệt sức trong công việc

Hội chứng Burnout đang trở nên phổ biến trong nhân sự thuộc các doanh nghiệp...

Training on job là gì? 5 Bước triển khai chương trình đào tạo hiệu quả

Training on job là hình thức đào tạo nhân sự mới ngày càng phổ biến...

Cách quản lý khách hàng bằng excel với 4 Mẫu FILE MIỄN PHÍ

Quản lý khách hàng bằng Excel là một trong những cách phổ biến nhất hiện...

3 Cách quản lý data khách hàng (thông tin, dữ liệu) CHUYÊN NGHIỆP

Data khách hàng có vai trò quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, ...

Sự hài lòng của khách hàng là gì? 5 Yếu tố ảnh hưởng cần biết

Dù kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ gì, doanh nghiệp đều cần hướng tới...

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng với 4 chỉ số và 3 bước đo lường

Sau khi thực hiện các hoạt động về trải nghiệm hoặc sử dụng sản phẩm,...

Cách đặt câu hỏi tìm hiểu nhu cầu khách hàng ĐÚNG INSIGHT

Để phát triển sản phẩm và dịch vụ theo đúng nhu cầu, mong muốn của...

6 Cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng GIA TĂNG lòng trung thành

Một trong những công việc mà doanh nghiệp nào cũng cần chú ý chính là...

Trải nghiệm ứng viên là gì? Cách tối ưu hóa trải nghiệm trong tuyển dụng

Ngày nay, thị trường tuyển dụng đang gặp nhiều thách thức và cạnh tranh giữa...

Kế hoạch truyền thông nội bộ | 7 bước xây dựng chi tiết, hiệu quả [Tải Mẫu]

Nhiều doanh nghiệp vẫn bỏ qua khâu truyền thông nội bộ hoặc triển khai kế...

Năng lực cốt lõi là gì? 10 Năng lực cốt lõi nhân viên cần có

Năng lực cốt lõi của nhân sự là tập hợp các năng lực cơ bản...

5 Công việc hành chính văn phòng phổ biến nhất hiện nay

Văn phòng hành chính được coi là công việc ít áp lực, là công việc...

Lời nhận xét cho nhân viên thử việc TOÀN DIỆN – CHUYÊN NGHIỆP

Có thể nói trong công tác vận hành và quản lý doanh nghiệp, nhận xét...

Lời Nhận Xét Đánh Giá Nhân Viên Hay Chuyên Nghiệp Khéo Léo

Một lời nhận xét đánh giá nhân viên hay chuyên nghiệp khéo léo đóng vai...

8 Bước Thực Hiện Quy Trình Lập Báo Cáo Tài Chính CHUẨN NHẤT

Lập báo cáo tài chính là một nhiệm vụ vô cùng khó khăn, đòi hỏi...

Sơ Đồ Quy Trình Kế Toán Bán Hàng Chính Xác Nhất 2023

Là một người làm kế toán, đặc biệt là sinh viên mới ra trường không...

6 Mẫu Sơ Đồ Quy Trình Sản Xuất Của Doanh Nghiệp Phổ Biến Nhất

Việc quản lý theo chu trình là một xu thế được nhiều công ty hướng...

3 Mẫu nhân viên tự đánh giá bản thân trong công việc CHUẨN NHẤT

Bên cạnh những đánh giá từ quản lý, nhân viên cần tự đánh giá bản...

Top 10 bài test tính cách nghề nghiệp phổ biến trong tuyển dụng

Test tính cách nghề nghiệp đang trở nên phổ biến trong quá trình tuyển dụng...

Cách thiết kế, lập, xây dựng bảng mô tả công việc chuẩn cho mọi ngành nghề

Xây dựng bảng mô tả công việc là công việc quan trọng trong quy trình...

Xây dựng khung năng lực của nhân viên kinh doanh theo MẪU CÓ SẴN

Trong doanh nghiệp, bộ phận kinh doanh luôn đóng một vai trò quan trọng góp...

Tháp nhu cầu Maslow trong quản trị nhân sự – Cách ứng dụng hiệu quả

Tháp nhu cầu Maslow đã quá quen thuộc với nhiều người và được ứng dụng...

Danh sách các trang web tuyển dụng miễn phí hiệu quả nhất 2023

Hiện nay, có rất nhiều website đăng tin tuyển dụng cho phép bạn tìm kiếm...

8 BƯỚC Xây Dựng Quy Trình Tiếp Nhận Nhân Viên Mới

Không gian làm việc là một trong những yếu tố thu hút nhân tài hiệu...

10 Phần mềm quản lý khách hàng CRM MIỄN PHÍ (data, dữ liệu, thông tin) tốt nhất 2023

Đối với mỗi doanh nghiệp, các thông tin và dữ liệu khách hàng là tài...

4 Bước xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên phát triển nghề nghiệp

Đối với mỗi cá nhân, lộ trình thăng tiến chính là con đường phát triển...

Mẫu bảng đánh giá nhân viên thử việc chuyên nghiệp [Download mẫu] 

Việc đánh giá nhân viên thử việc không chỉ giúp xác định đúng người cho...

4 Mẫu email từ chối ứng viên bằng tiếng Anh, Việt chuyên nghiệp

Với các ứng viên không phù hợp cho vị trí tuyển dụng, doanh nghiệp cần...

8 Cách tiếp cận, tìm kiếm khách hàng tiềm năng online Facebook, zalo, website

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng online là một trong những hoạt động được nhiều...

Quản trị trải nghiệm khách hàng: Quy trình và các chỉ số đo lường hiệu quả

Trong thời buổi bùng nổ công nghệ như hiện nay, khách hàng ngày càng có...

Quản trị quan hệ khách hàng crm là gì? Quy trình 8 bước xây dựng hiệu quả

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, hoạt động quản trị khách hàng là vô...

7 Mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng qua điện thoại CỤ THỂ NHẤT

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại là cách thuận tiện, tiết kiệm chi phí...

Áp dụng luật hấp dẫn thu hút khách hàng NGAY LẬP TỨC hiệu quả nhất

Trên các nền tảng mạng xã hội ngày nay, có không ít những thông tin...

Kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ, tiềm năng [Tải mẫu MIỄN PHÍ]

Kế hoạch chăm sóc khách hàng có vai trò rất quan trọng và cần được...

Cách tìm kiếm data khách hàng MIỄN PHÍ hiệu quả nhanh nhất

Data khách hàng chi tiết là những thông tin giúp doanh nghiệp nghiên cứu, triển...

9 Form mẫu đánh giá KPI CHUẨN NHẤT cho phòng ban [Tải FREE]

KPI là chỉ số đo lường hiệu suất làm việc được nhiều doanh nghiệp sử...

Quản lý nguồn nhân lực là gì? 6 mô hình quản trị hệ thống phổ biến hiệu quả

Một doanh nghiệp muốn đi vào hoạt động thì không thể thiếu được sự góp...

Lộ trình thăng tiến là gì? Lộ trình công danh của 5 ngành HOT nhất 2023

Một trong những mối quan tâm hàng đầu của nhân sự mới khi tiến vào...

Chức năng nhiệm vụ của phòng hành chính nhân sự CẦN BIẾT

Chức năng nhiệm vụ của phòng hành chính nhân sự là gì là một câu...

Quản lý khách hàng bằng Google Sheet đơn giản HIỆU QUẢ

Hiện nay, một số doanh nghiệp lựa chọn việc quản lý khách hàng bằng google...

Đánh giá năng suất làm việc với 3 tiêu chí đánh giá CHUẨN nhất 

Đánh giá năng suất làm việc là một hoạt động được các doanh nghiệp chú...

15 Kỹ năng quản lý nhân sự CHUYÊN NGHIỆP khéo léo trong doanh nghiệp

Quản lý nhân sự là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng và...

Tư vấn quản trị nhân sự là gì? 5 Đơn vị tư vấn uy tín hàng đầu Việt Nam

Quản trị nhân sự là công tác vô cùng quan trọng đối với bất kỳ...

Top 10 mô hình quản lý nhân sự KINH ĐIỂN hiệu quả

Bên cạnh các chiến lược kinh doanh hiệu quả, chiến lược nhân sự cũng rất...

5 Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực là bộ phận cốt lõi và quan trọng của một tổ chức,...

Công việc của admin văn phòng là gì? 4 vị trí tuyển dụng HOT nhất 2023

Bên cạnh các phòng ban trực tiếp mang lại doanh thu, thì doanh nghiệp vẫn...

Quy trình nghỉ việc đúng theo Luật Pháp MỚI NHẤT 2023

Thủ tục thôi việc là điều nên học từ sớm để chuẩn bị cho bước...

Nghiệp vụ Hành chính văn phòng: Khái niệm, Kỹ năng và Lợi ích

Nghiệp vụ hành chính văn phòng được xem là một khóa học, chương trình tập...

[TOP] 5+ Kỹ năng hành chính văn phòng BẮT BUỘC trong công việc

Chuyên viên hành chính tổng hợp là người bao quát hầu hết các vấn đề...

30+ câu hỏi phỏng vấn Tester từ cơ bản – nâng cao cho nhà tuyển dụng

Tester là bộ phận quan trọng, đặc biệt trong các doanh nghiệp kinh doanh công...

Turnover rate là gì? Cách tính tỷ lệ nghỉ việc kèm VÍ DỤ cụ thể

Turnover rate là một thước đo phản ánh tình hình nhân sự tại doanh nghiệp...

Nghị định 119 về hóa đơn điện tử của Chính phủ [Mới nhất]

Nghị định 119 về hóa đơn điện tử nhận được sự quan tâm của khách...

6 Chính sách thu hút nhân tài hiệu quả cho doanh nghiệp

Nhân tài là một nguồn lực quan trọng đối với Doanh nghiệp, tổ chức hay...

Bộ Câu Hỏi Cho Vòng Phỏng Vấn Giúp Đánh Giá Ứng Viên Hiệu Quả

Để đánh giá ứng viên một cách hiệu quả đòi hỏi nhà tuyển dụng phải...

Mẫu Email Từ Chối Công Việc Khéo Léo, Tinh Tế

Một mẫu email từ chối công việc khéo léo, tinh tế rất cần thiết để...

Mẫu Câu Hỏi Tình Huống Trong Phỏng Vấn

Mẫu hỏi tình huống trong phỏng vấn thường được nhà tuyển dụng đưa ra để...

Gia Tăng Phúc Lợi Cho Nhân Viên Không Cần Tăng Chi Phí

Gia tăng phúc lợi cho nhân viên không cần tăng chi phí là một bài...

Trao Đi Các Phúc Lợi, Doanh Nghiệp Nhận Được Gì?

Trao đi các phúc lợi, doanh nghiệp nhận được gì? Đây ắt hẳn là câu...

Nên Cố Định Hay Linh Hoạt Trong Chế Độ Phúc Lợi

Nên cố định hay linh hoạt trong chế độ phúc lợi? Đây là lẽ là...

Áp Dụng Hóa Đơn Điện Tử Trên Toàn Quốc Kể Từ Tháng 04/2022

Bắt đầu từ tháng 4/2022, Chính phủ sẽ triển khai áp dụng hóa đơn điện...

Chính Sách Mới Về Mức Bồi Thường Tai Nạn Lao Động, Bệnh Nghề Nghiệp

Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội đã ban hành Thông tư 28/2021/...

“Đúng Người, Đúng Thời Điểm” – Thưởng Ít Mà Nhận Nhiều

Khen thưởng nhân viên như thế nào để hiệu quả? Khen thưởng nhân viên là...

Đã Có Thông Tư 36 Về Mức Điều Chỉnh Tiền Lương Và Thu Nhập Tháng Đã Đóng BHXH

Thông tư 36 có quy định mới về mức điều chỉnh tiền lương và thu...

Xây Dựng Chính Sách Lương Cảm Xúc Chi Phí Thấp

Tình trạng nghỉ việc và thay đổi chỗ làm hiện nay rất phổ biến. Nguyên...

5 Cách Triển Khai Lương Cảm Xúc Trong Doanh Nghiệp

Trong thời đại số, quản trị nhân sự ngày càng trở nên đa dạng với...

“Lương Cảm Xúc” Hay “Lương Vật Chất” Quan Trọng Hơn?

Bài toán cân bằng giữa vật chất và cảm xúc luôn được người lao động...

Lương Cảm Xúc Là Gì? Tại Sao Cần Xây Dựng Lương Cảm Xúc

Yêu cầu của thế hệ ngày nay, không còn bó buộc hoàn toàn vào các...

Trải nghiệm khách hàng và tầm quan trọng

Việc đem đến các trải nghiệm tích cực cho khách hàng đóng vai trò quan...

Chức Năng Của Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhân Sự

Công tác quản lý nhân sự trong doanh nghiệp được đánh giá là một việc...

Phân Biệt Hóa Đơn Điện Tử Có Mã Và Không Mã

Theo nghị định 123/2020/NĐ-CP và Thông tư 78/2021/TT-BTC về hóa đơn. Hiện nay cơ quan...

07 Lợi Ích Khi Triển Khai Ví Điện Tử Nhân Viên

Ví điện tử nhân viên là một khái niệm mới mà không mới. Bởi ví...

Cơ Sở Dữ Liệu Quản Lý Nhân Sự

Nguồn nhân lực là yếu tố đóng vai trò quan trọng quyết định đến sự...

Database quản lý nhân sự là gì? Vai trò của Database

Database quản lý nhân sự là gì? Bạn đã biết chưa? Trong thời đại kỹ...

Xây dựng quy tắc đánh giá khen thưởng và kỷ luật

Trong công tác quản lý nhân sự thì việc khen thưởng và kỷ luật là...

Mẫu Kế Hoạch Quản Lý Nhân Sự Bằng Excel Miễn Phí

Một bản kế hoạch quản lý nhân sự cụ thể sẽ giúp bạn đạt được...

Tìm Hiểu Về “Lương Cảm Xúc” Trong Quản Trị Nhân Sự

Trong xu hướng tuyển dụng nhân sự mới, nhà quản trị nên chú trọng đến...

Hướng Dẫn Quy Trình Nghỉ Việc 2021

Sau một thời gian làm việc, vì nhiều lí do khiến nhân viên và doanh...

Quy Trình Quản Lý Tài Sản Doanh Nghiệp

Trong hoạt động tại doanh nghiệp các vấn đề về quản lý tài sản vô...