Chuyển đổi số (Digital Transformation) là việc tự động hóa quy trình làm việc bằng trí tuệ nhân tạo hay ứng dụng công nghệ hiện đại vào các hoạt động vận hành quản lý doanh nghiệp. Việc áp dụng chuyển đổi số đang dần mang đến những thay đổi theo chiều hướng tích cực cho doanh nghiệp. CoDX sẽ giúp bạn khám phá định nghĩa và lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp qua bài viết dưới đây!
| Bạn đang đọc bài viết trên trang Tin quản trị doanh nghiệp của CoDX – nền tảng chuyển đổi số doanh nghiệp toàn diện |
1. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì?
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì? Đây là việc tích hợp toàn diện công nghệ số vào mọi lĩnh vực của doanh nghiệp, tổ chức, ứng dụng công nghệ để thay đổi phương thức hoạt động, mô hình chuyển đổi, mang lại giá trị mới cho khách hàng của doanh nghiệp.
Trọng tâm của chuyển đổi số là đổi mới sáng tạo toàn diện, nâng cao khả năng thích ứng và quan tâm nhiều hơn đến việc thu thập, xử lý và tích hợp dữ liệu, kiến thức hữu ích cho việc ra quyết định ở mọi cấp độ dựa trên dữ liệu. Chuyển đổi số có thể hình dung như một hệ thần kinh trung ương giúp doanh nghiệp, tổ chức trở nên thông minh, sáng tạo, thích ứng với sự thay đổi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chuyển đổi số có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực nên ở mỗi lĩnh vực sẽ mang lại những mục đích khác nhau. Vì vậy, “chuyển đổi số” chưa có một định nghĩa rõ ràng và cụ thể.
2. Lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Dưới đây là một số lợi ích cụ thể và phổ biến nhất của chuyển đổi trong doanh nghiệp:
- Lợi ích khi chuyển đổi số doanh nghiệp giúp thu thập dữ liệu nâng cao
Sự xuất hiện của chuyển đổi số sẽ là bước ngoặc giúp doanh nhiệp tạo ra một hệ thống dữ liệu kinh doanh thông minh. Nó mang đến một mạng lưới số mà các phòng ban trong doanh nghiệp có thể chuyển giữ liệu thô thành dữ liệu số. Bằng cách này, một mạng lưới thông tin đồng nhất từ quy trình các hoạt động, sản xuất, tài chính và cơ hội kinh doanh được hình thành.
- Doanh nghiệp chuyển đổi số sẽ giúp quản lý tài nguyên tốt hơn
Một trong những lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp là việc hợp nhất thông tin và tài nguyên thành một bộ công cụ cho doanh nghiệp. Thay vì sử dụng những phần mềm và cơ sở dữ liệu phân tán, thì chuyển đổi số sẽ tập hợp tất cả nguồn lực doanh nghiệp vào một mạng lưới phần mềm lưu trữ tài liệu trung tâm đồng nhất. Bước đi nhỏ nhưng mang đến những lợi ích tài nguyên lớn cho doanh nghiệp.
- Lợi ích của chuyển đổi số doanh nghiệp là khai thác chi tiết dữ liệu khách hàng
Bằng cách hiểu rõ nhu cầu, lấy khách hàng làm trọng tâm, dữ liệu khách hàng sẽ là chìa khóa để mở ra một chiến lược kinh doanh hiệu quả. Những dữ liệu này không chỉ thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh mà còn mang đến những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi chuyển đổi số trong doanh nghiệp.
- Tăng sự trải nghiệm cho khách hàng khi doanh nghiệp chuyển đổi số
Với sự tiến bộ và hiện đại hóa hiện nay, khách hàng đã quen với việc có vô vàn sự lựa chọn từ chất lượng sản phẩm đến giá cả. Do đó, việc họ lựa chọn doanh nghiệp bạn hay doanh nghiệp khác nằm ở trải nghiệm khách hàng. Việc chuyển đổi số sẽ là bàn đạp gia tăng trải nghiệm cho khách hàng. Nhận thấy lợi ích của chuyển đổi số mang lại, có tới 92% nhà quản trị doanh nghiệp đang thực hiện các chiến lược chuyển đổi số cho đơn vị mình.
- Tăng lợi nhuận là lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Lợi ích của chuyển đổi số cho doanh nghiệp là rất lớn. Nó sẽ giúp doanh nghiệp thay đổi rất nhiều về hoạt động và kết quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Theo một báo cáo được thực hiện bởi Forbes thì 56% CEO đã báo cáo rằng việc chuyển đổi số đã giúp doanh thu hàng năm công ty họ tăng trực tiếp.
Và theo một báo cáo khác thực hiện bởi Trung Tâm SAP về hiểu biểt kinh doanh và kinh tế học Oxford thì việc chuyển đổi số đã mang đến những kết quả như sau: Có đến 80% tổ chức tăng lợi nhuận; 85% tổ chức tăng thị phần; Và bình quân các tổ chức có doanh thu tăng tăng trưởng cao hơn 23% so với đối thủ cạnh tranh
- Chuyển đổi số cho doanh nghiệp mang lại lợi ích cải thiện năng suất
Danh nghiệp là tích hợp các hệ thống khác nhau thành một hệ thống hợp nhất, đồng bộ và bảo mật dữ liệu. Việc này sẽ góp phần hợp lý hóa quy trình gia tăng cải thiện năng suất khi chuyển đổi số cho doanh nghiệp.
- Tiết kiệm chi phí hoạt động cho doanh nghiệp chuyển đổi số
Phần thưởng cho việc chuyển đổi số là “chi phí vận hành thấp hơn”. Bằng cách số hóa dữ liệu vật lý thành dữ liệu trực tuyến, lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm chi phí mà công ty còn có thể xây dựng các quy trình số từ những dữ liệu trực tuyến này. Từ đó giảm khối lượng công việc và thời gian, mang lại kết quả tốt hơn.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt hơn là lợi ích của chuyển đổi số
Đầu tư vào chuyển đổi số có nghĩa là một doanh nghiệp cam kết xây dựng một nền văn hóa khuyến khích sự đổi mới. Khi đó, nhân viên sẽ dễ dàng tiếp nhận những thay đổi về cơ cấu tổ chức và quy trình vận hành. Họ không ngại bị thách thức, thử nghiệm những sáng kiến và ý tưởng mới cũng như nói lên suy nghĩ của mình. Mọi người đều có tinh thần giữ cho tổ chức luôn vận động, phát triển và học hỏi, tiếp xúc với những điều mới và luôn sẵn sàng đón nhận mọi thử thách.
- Tăng sự minh bạch và hiệu quả trong hệ thống quản trị của doanh nghiệp
Chuyển đổi số còn giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa năng lực của lực lượng lao động. Giá trị gia tăng của công việc thấp, hệ thống có thể thực thi tự động, doanh nghiệp không phát sinh chi phí, người quản lý dễ dàng đánh giá chất lượng công việc của từng nhân viên thông qua số liệu báo cáo kịp thời.
- Lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp giúp nâng cao khả năng cạnh tranh
Theo Harvard Business Review, 84% giám đốc điều hành cho biết cơ hội kinh doanh mới xuất hiện khi doanh nghiệp của họ trải qua quá trình chuyển đổi số. Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp bắt kịp sự tiến bộ của công nghệ mới và tạo sự khác biệt trong cuộc cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành.
3. Chiến lược chuyển đổi số trong doanh nghiệp hiệu quả 99%
Dưới đây là chiến lược chuyển đổi số thành công cho từng loại hình doanh nghiệp cụ thể:
3.1. Chuyển đổi số trong ngành điện
Chuyển đổi số trong ngành điện là quá trình ứng dụng các công nghệ số, giải pháp số nhằm nâng cao năng lực quản lý, vận hành và tối ưu hóa các hệ thống phát điện, truyền tải và phân phối điện. Mục tiêu của chuyển đổi số trong ngành điện là tăng hiệu quả, đảm bảo độ tin cậy của lưới điện, giảm thời gian ngừng hoạt động và mất điện, đồng thời thúc đẩy việc sử dụng năng lượng sạch và bền vững.
3.2. Chuyển đổi số cho doanh nghiệp ngành y tế
Chuyển đổi số ngành y tế là quá trình áp dụng các công nghệ số để cải thiện quản lý, chăm sóc sức khỏe và cung cấp dịch vụ. Mục tiêu của chuyển đổi số trong ngành này là cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe, tối ưu hóa quy trình làm việc, cải thiện sự tương tác giữa bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ và tăng hiệu quả của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
3.3. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp ngành xây dựng
Chuyển đổi số ngành xây dựng hay còn gọi là “xây dựng số” là quá trình cải thiện hoạt động xây dựng và quản lý dự án bằng công nghệ. Mục tiêu là tăng hiệu quả, giảm lãng phí, tạo ra các dự án xây dựng bền vững hơn và mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng.
3.4. Chuyển đổi số doanh nghiệp ngành thư viện
Chuyển đổi số ngành thư viện (hay thư viện số) là quá trình quản lý, bảo quản, truy cập và chia sẻ tài liệu thư viện thông qua các hệ thống và công cụ điện tử. Mục tiêu là tăng cường sự thuận tiện, sáng tạo và hiệu quả trong việc cung cấp tài liệu và dịch vụ thư viện cho cộng đồng người dùng.
3.5. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp ngành thuế
Chuyển đổi số ngành thuế hay còn gọi là “thuế số” là quá trình tối ưu hóa, tự động hóa và cải tiến quy trình thuế trong khu vực. Mục tiêu chính là tăng cường hiệu quả, tính minh bạch và tiết kiệm thời gian cho chính phủ và người nộp thuế.
3.6. Doanh nghiệp chuyển đổi số trong ngành tài chính
Chuyển đổi số ngành tài chính là quá trình cải thiện và tối ưu hóa các hoạt động tài chính, giao dịch tài chính, quản lý rủi ro và cung cấp dịch vụ nhờ công nghệ hiện đại. Mục tiêu của chuyển đổi số trong ngành này là tạo ra mô hình kinh doanh linh hoạt hơn, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đảm bảo tuân thủ các quy định tài chính và bảo mật thông tin.
3.7. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp ngành nông nghiệp
Chuyển đổi số ngành nông nghiệp là quá trình ứng dụng phần mềm công nghệ cải thiện quản lý sản xuất nông nghiệp, quản lý sản phẩm nông nghiệp và tài sản nông nghiệp. Mục tiêu là tối ưu hóa hiệu quả nông nghiệp, tăng tính bền vững và giảm lãng phí tài nguyên.
3.8. Chuyển đổi số ngành ngân hàng
Chuyển đổi số ngành ngân hàng hay còn gọi là “ngân hàng số” hay “tài chính số” là quá trình sử dụng công nghệ số và giải pháp số để tối ưu hóa và cải tiến hoạt động ngân hàng, dịch vụ ngân hàng, quản lý tài chính và cung cấp dịch vụ tài chính. Mục tiêu của chuyển đổi số là tạo ra mô hình kinh doanh linh hoạt hơn, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đảm bảo tuân thủ quy định tài chính và bảo mật thông tin.
3.9. Chuyển đổi số cho doanh nghiệp ngành Logistics
Chuyển đổi số ngành logistics là quá trình sử dụng công nghệ số để cải thiện và tối ưu hóa quy trình vận chuyển, kho bãi và quản lý chuỗi cung ứng. Mục tiêu chung là nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí, cải thiện quản lý kho hàng và cung cấp cho khách hàng các dịch vụ vận tải hiệu quả hơn.
3.10. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp ngành giao thông vận tải
Chuyển đổi số ngành giao thông vận tải là quá trình ứng dụng các giải pháp số để cải thiện, tối ưu hóa hệ thống giao thông, quản lý giao thông và dịch vụ giao thông. Mục tiêu chung là tăng hiệu quả, giảm ùn tắc giao thông và cải thiện sự an toàn và thuận tiện cho hành khách và hàng hóa.
3.11. Chuyển đổi số doanh nghiệp ngành giáo dục
Chuyển đổi số ngành giáo dục hay còn gọi là số hóa giáo dục là quá trình cải tiến quy trình giảng dạy trong hệ thống giáo dục bằng các phương thức online. Việc này giúp cung cấp môi trường học tập tốt hơn, nâng cao hiệu quả học tập và tạo cơ hội học tập tiến bộ cho học sinh và người học.
3.12. Doanh nghiệp chuyển đổi số trong ngành F&B
Chuyển đổi số ngành F&B, ngành thực phẩm và đồ uống (F&B – Food and Beverage) nhằm tối ưu hóa và cải thiện mọi khía cạnh của ngành, từ sản xuất thực phẩm đến sản phẩm, quản lý tồn kho, giao hàng đến trải nghiệm của khách hàng. Mục tiêu tạo ra sự linh hoạt, hiệu quả và trải nghiệm khách hàng tốt hơn, đồng thời cải thiện quy trình quản lý và tính bền vững của sản xuất thực phẩm.
3.13. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp ngành du lịch
Chuyển đổi số ngành du lịch để cải thiện và tối ưu hóa các dịch vụ, hoạt động, trải nghiệm du lịch liên quan đến du lịch và khách du lịch. Mục đích là tạo ra các mô hình kinh doanh linh hoạt hơn, nâng cao trải nghiệm của khách hàng, cải thiện quản lý tài nguyên và tính bền vững trong du lịch.
3.14. Chuyển đổi số ngành công thương
Chuyển đổi số ngành công thương là chu trình ứng dụng công nghệ số để tối ưu hóa các quy trình sản xuất công nghiệp và thương mại, quản lý chuỗi cung ứng, ứng dụng và hoạt động kinh doanh. Mục tiêu chính của chuyển đổi số công nghiệp và thương mại là nâng cao hiệu quả sản xuất, giảm chi phí, tăng tính linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường.
3.15. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp ngành bhxh
Chuyển đổi số ngành BHXH (bảo hiểm xã hội) nhằm nâng cao năng lực quản lý, tối ưu hóa vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ do tổ chức cung cấp. Mục tiêu là tăng hiệu quả hành chính, giảm thời gian xử lý đơn đăng ký, cải thiện sự tương tác với người tham gia và tạo ra một hệ thống bảo hiểm hiệu quả hơn.
3.16. Chuyển đổi số ngành bán lẻ cho doanh nghiệp
Chuyển đổi số ngành bán lẻ để cải thiện và tối ưu hóa hoạt động bán lẻ của doanh nghiệp. Mục đích trong quy trình chuyển đổi số là nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và cung cấp sản phẩm, dịch vụ hiệu quả hơn.
4. Quy trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp (Plan thực tiễn)
4.1. Bước 1: Xác định thực trạng và mục tiêu chuyển đổi số doanh nghiệp
Trước khi thực hiện quá trình chuyển đổi số, các công ty cần xác định và đánh giá hiện trạng mọi thứ từ tài chính, nhân sự đến công nghệ và văn hóa doanh nghiệp. Thông qua nhận diện và đánh giá, doanh nghiệp sẽ hiểu được sự phù hợp và lợi thế của việc tiếp tục phát huy trong thời gian tới. Đồng thời sẽ có biện pháp cải thiện các liên kết yếu để hoạt động hiệu quả hơn. Sau đó, doanh nghiệp tiếp tục xây dựng các mục tiêu phù hợp với khả năng thực thi của nhân sự và đảm bảo tính phù hợp để định hướng tốt hơn cho các bước tiếp theo.
4.2. Bước 2: Lập kế hoạch và chiến lược chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Để thực hiện tốt quá trình chuyển đổi số, việc tiếp theo cần làm là xây dựng chiến lược nhằm đạt được mục tiêu đề ra một cách thuận lợi và hiệu quả nhất. Một chiến lược thành công và đúng đắn sẽ giúp các công ty áp dụng các quá trình chuyển đổi số một cách nhanh chóng và dễ dàng, mang lại nhiều kết quả mới và tạo cơ hội cho các công ty có được lợi thế trong một thị trường cạnh tranh cao.
Lãnh đạo cần xác định những hoạt động nào cần hoàn thành, thời gian hoàn thành là bao lâu và kết quả mong đợi là gì? Kế hoạch càng chi tiết và cụ thể thì càng dễ thực hiện và hoàn thành công việc càng nhanh.
4.3. Bước 3: Ứng dụng công nghệ mới để số hóa dữ liệu, tài liệu, quy trình
Xu hướng 4.0 giúp doanh nghiệp kiểm soát và nâng cao hiệu quả quá trình sản xuất. Vì vậy, việc ứng dụng các công nghệ mới và hóa học đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình chuyển đổi số hiện nay. Việc ứng dụng công nghệ số vào dữ liệu, tài liệu, quy trình sẽ giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng, tiết kiệm thời gian tìm kiếm, giảm đáng kể chi phí nguyên liệu, giấy tờ.
Các phần mềm công nghệ mà bạn có thể lựa chọn để chuyển đổi số trong doanh nghiệp hiệu quả bao gồm:
- Phần mềm quản lý quy trình tự động: Đây là nền tảng tự động hóa quy trình, là giải pháp được các doanh nghiệp đánh giá cao về khả năng tối ưu hóa vận hành quy trình. Nó là bộ công cụ giúp tự động hóa các quy trình kinh doanh ngoài thao tác dữ liệu thông thường và lưu trữ hồ sơ bằng cách sử dụng các công nghệ tiên tiến. Nó tập trung vào các loại tự động hóa “điều hành một doanh nghiệp” hơn là “tính toán số lượng công việc”.
- Phần mềm trình ký số: Phần mềm quản lý quy trình ký số là một ứng dụng hoặc dịch vụ trực tuyến cho phép người dùng tạo và áp dụng chữ ký số cho các tài liệu điện tử. Quy trình ký điện tử là một biện pháp xác thực được sử dụng để xác nhận tính toàn vẹn của tài liệu điện tử và nguồn gốc của nó. Bên cạnh đó, nó còn hỗ trợ ký tự động theo một trình tự do doanh nghiệp quy định
- Phần mềm quản lý tài liệu số: Đây là phần mềm quản lý tài liệu hiệu quả với đầy đủ các tính năng từ cơ bản đến nâng cao mà các tổ chức, doanh nghiệp cần. Phần mềm này được coi là giải pháp toàn diện cho mọi cơ quan, doanh nghiệp giúp quản lý văn bản, lập lịch trình, văn bản đến và đi một cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian, tăng năng suất, hiệu quả công việc và dễ dàng tìm kiếm dễ dàng hơn bao giờ hết.
4.4. Bước 4: Chuẩn bị và lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực
Con người cũng là nhân tố quan trọng trong quá trình chuyển đổi số vì toàn bộ nhân viên sẽ hỗ trợ thực hiện thành công quá trình này. Giai đoạn này, buộc các công ty phải có đội ngũ nhân sự có chuyên môn và kinh nghiệm toàn diện trong lĩnh vực này.
Đồng thời, doanh nghiệp cần có những khóa đào tạo và chuẩn bị tài liệu cho nhân viên về kiến thức công nghệ khi áp dụng vào quá trình vận hành doanh nghiệp. Bên cạnh đó cần tạo môi trường làm việc thoải mái để đảm bảo người lao động không bị gò bó, gây áp lực lớn khi làm việc vì điều này ảnh hưởng đến chất lượng công việc.
4.5. Bước 5: Xem xét và cải tiến các quy trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Sau khi hoàn thành 4 bước trên, doanh nghiệp cần đánh giá lại toàn bộ quá trình và liệu kết quả thu được có đáp ứng được mục tiêu đã đặt ra hay không? Nếu không, hãy đề ra các giải pháp khác để áp dụng vào quy trình chuyển đổi số
Sau khi hoàn thành bước đánh giá cuối cùng, doanh nghiệp sẽ loại bỏ các yếu tố không đảm bảo đạt được đúng mục tiêu và xác định các hoạt động mà doanh nghiệp đang thực hiện tốt. Trên cơ sở đó sẽ đưa ra một quy trình hoàn chỉnh giúp doanh nghiệp có được cơ hội phát triển bền vững.
5. Các mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp
Quá trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp được chia thành 6 cấp độ, được chia cụ thể thành các cấp độ sau:
- Cấp độ 0 – Không có chuyển đổi số: Tổ chức không có hoạt động hoặc có nhưng hoạt động chuyển đổi số không đáng kể.
- Cấp độ 1 – Bắt đầu: Doanh nghiệp đã bắt đầu một số hoạt động nhỏ trong quá trình chuyển đổi số.
- Cấp độ 2- Khởi động: Doanh nghiệp nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số và bắt đầu triển khai các hoạt động chuyển đổi số doanh nghiệp. Do đó, các hoạt động này cũng bắt đầu mang lại lợi ích cho hoạt động kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng.
- Cấp độ 3 – Hình thành: Các hoạt động chuyển đổi số trong doanh nghiệp đã cơ bản hình thành theo trụ cột của từng bộ phận, mang lại lợi ích và hiệu quả thiết thực cho doanh nghiệp và trải nghiệm của khách hàng. Khi bạn đạt đến cấp độ đó, bạn bắt đầu xây dựng các doanh nghiệp số.
- Cấp độ 4 – Nâng cao: Ở cấp độ này, quá trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp được nâng cao hơn nữa. Nền tảng kỹ thuật số, công nghệ và dữ liệu giúp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng. Ở cấp độ này, doanh nghiệp đã trở thành doanh nghiệp số với dữ liệu và nền tảng kỹ thuật số làm mô hình chính.
- Cấp độ 5 – Dẫn dắt: Quá trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp sắp hoàn thành, doanh nghiệp đã thực sự trở thành doanh nghiệp số và hầu hết các phương thức, mô hình kinh doanh chủ yếu dựa trên nền tảng và dữ liệu số. Các doanh nghiệp ở cấp độ này có khả năng dẫn dắt và xây dựng hệ sinh thái kinh doanh số vệ tinh.
Bộ TT&TT (Bộ Thông Tin và Truyền Thông) sẽ đánh giá mức độ chuyển đổi số cho doanh nghiệp dựa trên kết quả tự đánh giá của doanh nghiệp, kết hợp với đánh giá của chuyên gia tư vấn độc lập hoặc của Bộ TT&TT. Khi cần thiết, Bộ TT&TT cũng có thể tổ chức đánh giá trực tiếp doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp đã được Bộ Thông tin và Truyền thông đánh giá sẽ được cấp chứng nhận chuyển đổi số. Doanh nghiệp có thể sử dụng chứng chỉ để quảng bá thương hiệu, đồng thời có thể đăng ký tham gia các chương trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp, dự án chuyển đổi số của các tổ chức quốc gia.
6. Thực trạng chuyển đổi số trong doanh nghiệp tại Việt Nam và Thế giới
- Thực trạng chuyển đổi cho trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều quan tâm đến việc chuyển đổi số, nhất là những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Theo một khảo sát của Cục phát triển doanh nghiệp, đa số những doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay đều gặp khó khăn trong vấn đề này.
– Theo khảo sát đó, có khoảng 60.1% doanh nghiệp gặp khó khăn về phí đầu tư và ứng dụng công nghệ số
– 52.5% khó khăn trong việc thay đổi những thói quen, tập quán kinh doanh cũng như thiếu nguồn nhân lực nội bộ để ứng dụng công nghệ số.
– Bên cạnh đó, có 38.5% doanh nghiệp khó khăn trong việc tích hợp giải pháp công nghệ số
– 45.5% thiếu cơ sở hạ tầng và hơn 40% thiếu thông tin về công nghệ số.
Tương tự, kết quả khảo sát với 1000 doanh nghiệp vừa và nhỏ của Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp cũng cho thấy rõ điều này. Theo đó, hơn 85% doanh nghiệp thiếu cơ sở hạ tầng công nghệ số và 77% thiếu nguồn nhân lực chuyên môn….
Chính vì vậy, có thể thấy, việc chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn còn rất nhiều hạn chế. Hầu hết các doanh nghiệp này chưa thể ứng dụng giải pháp số cho hệ thống phê duyệt nội bộ trực tuyến cũng như phần mềm quản lý văn bản.
Đâu đó vẫn có những doanh nghiệp vừa và nhỏ thực hiện một số mức độ chuyển đổi số trong tổ chức của họ. Tuy nhiên, sự thay đổi này vẫn mang tính nhỏ lẻ, tự phát và thiếu đi những chiến lược dài hạn.
- Thực trạng chuyển đổi số trong doanh nghiệp trên thế giới
Trong thời gian 2020-2021, các công ty trên thế giới đã thay đổi đáng kể trong chuyển đổi số. Đặc biệt là sau dịch covid 19, chuyển đổi số đã dần trở thành một khái niệm quen thuộc và đó là một xu hướng không thể thiếu và có thể phát triển mạnh mẽ.
Hiện tại, chuyển đổi số doanh nghiệp đã dần thay đổi ý thức của các nhà lãnh đạo thế giới. Họ dần nhận thấy hiệu quả của năng suất hoạt động, chi phí và thời gian hoạt động khi chuyển đổi số. Điều tiếp theo là các chuyển động trong ứng dụng chuyển đổi công nghệ số cũng bắt đầu ngay lập tức.
Quan điểm được chuyển đổi chỉ có thể được nhìn thấy trong các công ty lớn. Nó có tiềm năng kinh tế phong phú và có thể được sử dụng. Hiện tại, các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các công ty khởi nghiệp đã có thể truy cập vào các giải pháp công nghệ số để phục vụ kinh doanh.
Theo một cuộc khảo sát của Cisco & IDC vào năm 2020 trong “Sự trưởng thành của các doanh nghiệp vừa và nhỏ” trong 14 quốc gia /khu vực ở khu vực châu Á -pacific:
– Khoảng 3 % các công ty tin rằng chuyển đổi số không quan trọng đối với các hoạt động kinh doanh, thấp hơn nhiều so với 22 % trong năm 2019.
– 62 % doanh nghiệp dự kiến chuyển đổi số sẽ giúp các doanh nghiệp cải thiện và tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới hiệu quả hơn.
– 56 % các công ty tin rằng cạnh tranh và chuyển đổi công nghệ số trong doanh nghiệp là yếu tố giúp các công ty tồn tại và phát triển.
5. CoDX Team – Giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp
CoDX Team - Bộ công cụ tự động hóa quy trình là giải pháp tối ưu giúp các doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện đơn giản chỉ bằng 1 CHẠM. Các giải pháp chuyển đổi số hóa doanh nghiệp CoDX Team mang lại hiệu quả hàng đầu hiện nay với tiêu chí 5 KHÔNG: KHÔNG giấy tờ - KHÔNG tiền mặt - KHÔNG tiếp xúc - KHÔNG giới hạn thời gian - KHÔNG phụ thuộc thiết bị. Từ đó giúp nâng cao năng suất nhân sự, tiết kiệm chi phí, kiến tạo văn hoá làm việc số, và gia tăng hiệu quả cho mọi doanh nghiệp.
CoDX Team nổi bật với bộ 3 phần mềm:
- Phần mềm quản lý quy trình
- Phần mềm ký số
- Phần mềm quản lý công việc
Tính năng của phần mềm quản lý quy trình CoDX Process
- Chuẩn hóa và số hóa toàn bộ quy trình trên một hệ thống
- Định nghĩa các form nhập liệu động để lưu trữ thông tin của từng quy trình
- Cho phép liên kết các quy trình với nhau và không giới hạn số phiên bản cho một quy trình
- Lập bộ công việc chuẩn cho từng giai đoạn và theo dõi tiến độ thực hiện
- Có cơ chế cảnh báo khi công việc sắp diễn ra hoặc quá hạn
- Liên thông nghiệp vụ với quản lý công việc, xét duyệt và ký số, hệ thống CRM,...
Tính năng của phần mềm quản lý công việc CoDX Task
- Quản lý công việc đa chiều: công việc cá nhân, công việc nhóm, công việc dự án, giao việc. Quản lý công việc theo mô hình Agile
- Hỗ trợ nhiều hình thức xem công việc: List/Kanban/Schedule/Gantt chart
- CoDX Task còn hỗ trợ nhiều phân hệ khác với mục đích quản lý doanh nghiệp toàn diện và tích hợp xuyên suốt khi cho phép tạo task & giao việc từ các chức năng khác trong hệ thống như: quản lý hoạt động kinh doanh, thực hiện chỉ tiêu công việc từ OKRs được giao, phân công công việc từ Công văn đến/Công văn đi …
- Giao việc nhanh chóng theo quy trình và cho phép quản lý tổ chức theo dõi cuộc họp riview công việc, ghi nhận thông tin hoạt động trong cuộc họp để truy vấn khi cần.
- Cho cá nhân lên danh sách to-do-list công việc theo ngày và Xem nhanh báo cáo công việc ở nhiều dạng trực quan theo từng vai trò.
Tính năng của phần mềm ký số CoDX - eSign
- Thiết lập quy trình trình ký theo từng loại tài liệu và không giới hạn số lượng quy trình vận hành
- Có thể trình ký bất kỳ tài liệu: Công văn, hợp đồng, hợp đồng lao động, hóa đơn, đề xuất thanh toán, chứng từ kế toán,… Tự động hóa quy trình trình ký và ký duyệt tài liệu mọi lúc, mọi nơi & trên mọi thiết bị.
- Hỗ trợ nhiều loại chữ ký số: chữ ký online, USB token, HSM và chữ ký nội bộ. Có thể sử dụng hoặc chữ ký công khai hoặc chữ ký số nội bộ theo theo loại tài liệu
- Tích hợp với tất cả phân hệ khác khi có tài liệu cần trình ký
- Phần mềm đảm bảo tuân thủ các chuẩn mực về chữ ký số, dữ liệu an toàn - bảo mật - tập trung, phân quyền chi tiết đến từng vai trò người dùng
Gói dịch vụ của bộ tự động hóa quy trình CoDX Team
Hiện tại, CoDX Team hiện đang mở cho khách hàng sử dụng miễn phí trong vòng 30 ngày. Sau thời gian dùng thử, khách hàng chỉ phải trả 1 khoản phí nhỏ (chỉ từ 500k/tháng) để sử dụng. Tặng kèm thêm 3 phần mềm miễn phí:
- Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp: giao tiếp và tương tác không giới hạn
- Hồ sơ nhân viên: không giới hạn số lượng nhân viên quản lý
- Cơ cấu tổ chức: Không giới hạn quy mô doanh nghiệp
Liên hệ ngay với CoDX để được tư vấn, hỗ trợ tốt nhất!
CoDX hy vọng với những thông tin chia sẻ về vấn đề chuyển đổi số trong doanh nghiệp ở bài viết trên, sẽ giúp công ty bạn có thêm nhiều hướng tiếp cận với xu hướng kinh tế mới trong thời đại công nghệ 5.0. Để được tư vấn thêm về các lợi ích, tính năng, công cụ hỗ trợ cho việc chuyển đổi số, đừng ngại liên hệ với CoDX qua thông tin sau:
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Công ty TNHH chuyển đổi số CoDX
- Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh
- Số điện thoại: 0968 61 23 50
- Hotline: 1900282581
- Email: [email protected]
- Website: https://www.codx.vn
- Trang tin tức doanh nghiệp: https://businesswiki.codx.vn
>>> Xem thêm: Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp hiệu quả nhất
Bài viết liên quan: