5 Vai Trò Của Lãnh Đạo Trong Chuyển Đổi Số (Xem Ngay)

Chuyển đổi số là một quá trình tất yếu của các doanh nghiệp trong thời đại công nghệ 4.0. Để thành công trong quá trình này, vai trò của lãnh đạo là vô cùng quan trọng. Lãnh đạo cần có những tầm nhìn, định hướng, và quyết tâm dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua những thách thức và thay đổi. Dưới đây là chi tiết 5 vai trò của lãnh đạo trong chuyển đổi số. Mời bạn cùng tìm hiểu với CoDX!

Ứng dụng giải pháp số:

• Phần mềm hỗ trợ công việc văn phòng hiệu quả 2024
• Chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ như thế nào?
• 7 Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp

1. Vai trò của lãnh đạo trong chuyển đổi số giúp doanh nghiệp đổi mới

Vai trò của lãnh đạo trong quá trình chuyển đổi số của một doanh nghiệp rất quan trọng và đa dạng. Dưới đây là 5 khía cạnh cơ bản mà lãnh đạo cần thực hiện để giúp doanh nghiệp đổi mới và thành công trong chuyển đổi số:

• Xác định đúng vấn đề.

• Quản trị sự thay đổi.

• Xây dựng hệ thống đào tạo.

• Đưa ra chiến lược dữ liệu. 

• Xử lý dữ liệu thông minh.

1.1. Vai trò xác định đúng vấn đề của chuyển đổi số

Một trong những vai trò của lãnh đạo trong chuyển đổi số đầu tiên là xác định một cách chính xác các thách thức mà tổ chức đang đối diện. Điều này đòi hỏi sự khả năng của lãnh đạo để có cái nhìn tổng quan về tình hình và sâu rộng hiểu biết về cấu trúc tổ chức, quy trình hoạt động và các khía cạnh hoạt động của tổ chức. Chỉ khi họ thấu hiểu rõ vấn đề, lãnh đạo mới có thể đưa ra các giải pháp chuyển đổi số thành công để giải quyết những thách thức này và tối ưu hóa hiệu suất tổ chức.

Khả năng của lãnh đạo trong việc nhạy bén và sáng tạo trong việc áp dụng chuyển đổi số có thể tạo ra lợi ích ngay từ khi chuyển đổi mới bắt đầu. Đồng nghĩa với việc tăng cường hiệu suất kinh doanh và cải thiện khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Thậm chí, vai trò của lãnh đạo có thể mở ra cơ hội thị trường mới thông qua khả năng tạo ra nhu cầu mới cho sản phẩm hoặc dịch vụ.

Ví dụ: Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Đại Dương Xanh (Blue Ocean) là một doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ du lịch biển tại Việt Nam. Trong những năm gần đây, Blue Ocean nhận thấy rằng nhu cầu của khách hàng về du lịch biển đang thay đổi. Khách hàng ngày càng mong muốn có những trải nghiệm du lịch độc đáo, mới lạ và phù hợp với xu hướng. Trước thực tế này, lãnh đạo Blue Ocean đã xác định rằng vấn đề mà doanh nghiệp đang đối mặt là cần phải đổi mới mô hình kinh doanh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Để giải quyết vấn đề này, Blue Ocean đã triển khai các giải pháp chuyển đổi số như:

• Ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) để tạo ra những trải nghiệm du lịch độc đáo và hấp dẫn cho khách hàng.
• Sử dụng dữ liệu khách hàng để phân tích và hiểu rõ hơn nhu cầu của họ.
• Tập trung phát triển các sản phẩm và dịch vụ du lịch bền vững.

Nhờ những giải pháp chuyển đổi số này, Blue Ocean đã thành công trong việc đổi mới mô hình kinh doanh và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Doanh thu của Blue Ocean đã tăng trưởng 20% trong năm 2023.

1.2. Quản trị sự thay đổi trong quá trình chuyển đổi số

Sự tiến bộ nhanh chóng của công nghệ đang gây ra những thách thức đáng kể cho khả năng “duy trì độc quyền” trong cuộc đua công nghệ hóa doanh nghiệp. Sự liên tục đổi mới trong công nghệ có thể gây ra nhiều vấn đề liên quan đến văn hoá làm việc, quy trình sản xuất, và vị trí thương hiệu của doanh nghiệp. 

Hơn nữa, ngay cả khi công ty quyết định cùng nhau thực hiện quá trình chuyển đổi số, đôi khi kết quả không thể đạt được một cách nhanh chóng và dễ dàng. Vì thế, vai trò của lãnh đạo trong chuyển đổi số  là phải biết luôn cố gắng và nỗ lực để thích nghi với sự thay đổi liên tục.

Ví dụ: Công ty Cổ phần Cà phê Trung Nguyên là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh cà phê tại Việt Nam. Trong quá trình chuyển đổi số, Trung Nguyên đã triển khai một số giải pháp công nghệ mới, bao gồm: Ứng dụng công nghệ IoT để theo dõi và kiểm soát chất lượng cà phê, sử dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu và đưa ra các quyết định kinh doanh, tạo ra các ứng dụng di động để bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Tuy nhiên, việc triển khai các giải pháp công nghệ mới này cũng đã gây ra một số khó khăn trong chuyển đổi số cho nhân viên của Trung Nguyên. Một số nhân viên không quen với việc sử dụng công nghệ mới, và họ cảm thấy lo lắng về việc mất việc làm.

Để quản trị sự thay đổi trong quá trình chuyển đổi số, lãnh đạo Trung Nguyên đã thực hiện một số biện pháp sau:

• Tổ chức các buổi đào tạo và tập huấn cho nhân viên về cách sử dụng các giải pháp công nghệ mới.
• Tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và cởi mở, khuyến khích nhân viên chia sẻ ý kiến và đóng góp.
• Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển các kỹ năng mới.

1.3. Xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ

Lãnh đạo trong quá trình chuyển đổi số cần thúc đẩy việc phát triển các ý tưởng mới, táo bạo trong việc thử nghiệm các giải pháp không truyền thống, và khởi xướng các dự án chuyển đổi. Mục tiêu của các lãnh đạo – Giám đốc chuyển đổi số là xây dựng một văn hóa mở cửa, linh hoạt và chấp nhận thất bại như một phần quan trọng của quá trình học hỏi.

Để giúp nhân viên thích nghi và sáng tạo với chuyển đổi số hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện một số cách sau:

• Tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và cởi mở, khuyến khích nhân viên chia sẻ ý kiến và đóng góp.
• Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển các kỹ năng mới.
• Khuyến khích nhân viên thử nghiệm và thất bại.
• Công nhận và khen thưởng những ý tưởng sáng tạo.

1.4. Đưa ra chiến lược dữ liệu

Vai trò của lãnh đạo trong chuyển đổi số là vô cùng quan trọng, và một khía cạnh quan trọng của nó là việc xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ. Trong cuộc cách mạng số hóa, dữ liệu là tài sản quý báu, và để tận dụng hoàn toàn tiềm năng của dữ liệu, nhân viên cần được đào tạo và trang bị kiến thức cơ bản về xử lý dữ liệu, khoa học dữ liệu, an toàn thông tin trong chuyển đổi số.

Lãnh đạo cần thiết lập chính sách và chương trình đào tạo liên quan đến dữ liệu, tạo điều kiện để nhân viên có thể cải thiện kỹ năng của họ trong lĩnh vực này. Đào tạo không chỉ giúp tăng cường năng lực của công ty về dữ liệu mà còn thúc đẩy sự nhận thức về tầm quan trọng của dữ liệu trong quá trình ra quyết định chiến lược. Điều này giúp tạo ra một môi trường hỗ trợ cho việc áp dụng chuyển đổi số và đảm bảo rằng dữ liệu được sử dụng một cách hiệu quả để định hình chiến lược kinh doanh.

1.5. Xử lý dữ liệu thông minh

Chuyển đổi số yêu cầu khả năng tận dụng thông tin từ dữ liệu để định hình chiến lược. Lãnh đạo chuyển đổi số cần đảm bảo việc sử dụng dữ liệu được thực hiện đáng tin cậy và thông minh.

Dữ liệu là chìa khóa quyết định vì “những con số không bao giờ biết nói dối”. Lãnh đạo cần phân tích dữ liệu để hiểu sâu hơn về thị trường, khách hàng và quy trình. Điều này giúp họ đưa ra các quyết định thông minh và tối ưu hóa hoạt động tổ chức. Để làm được điều này, họ cần xây dựng đội ngũ chuyên gia dữ liệu, đầu tư vào công nghệ và công cụ xử lý dữ liệu. 

Vai trò của lãnh đạo không chỉ nằm ở việc xác định vấn đề và chiến lược, mà còn trong việc quản lý thay đổi tổ chức, thúc đẩy sự đổi mới hướng đến tự động hóa doanh nghiệp và xử lý dữ liệu một cách thông minh. Điều này đảm bảo rằng quá trình chuyển đổi số được triển khai hiệu quả và mang lại lợi ích lâu dài cho tổ chức.

2. Chuyển đổi số hiệu quả với CoDX

Lạc Việt là nền tảng chuyển đổi số liên thông mọi nghiệp vụ trong doanh nghiệp, giúp rút ngắn lộ trình chuyển đổi số bằng hình thức “cho thuê tất cả”, từ thiết bị hạn tầng, phần mềm quản trị, vận hành… 

Vì sao nên chuyển đổi số cùng Lạc Việt?

• Lạc Việt đi từ giải pháp lớn triển khai gần 30 năm cho 5000 DN được đóng gói xuống thành giảp pháp tinh gọn.
• Không chỉ phần mềm, Lạc Việt cho thuê cả phần cứng - dịch vụ CNTT - dịch vụ tư vấn thuế - kế toán - tính lương.
• Miễn phí hệ thống mạng xã hội nội bộ và mọi phần mềm đều chạy được trên thiết bị di động khi thuê.
• Khi thuê hệ thống phần mềm quản trị sẽ không bị tính phí số lượng nhân viên quản lý với mọi quy mô.

Chi tiết liên hệ ngay thông tin bên dưới để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất:

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

• Hotline: (+84.28) 3842 3333
•  Website: https://lacviet.vn
• Email: [email protected]
• Địa chỉ văn phòng: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P. 8, Q. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

Vai trò của lãnh đạo trong chuyển đổi số cực kỳ quan trọng. Họ cần xác định vấn đề, thúc đẩy đổi mới, tạo văn hóa linh hoạt, đầu tư vào đào tạo, và xây dựng chiến lược dữ liệu dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua những thách thức trong quá trình chuyển đổi. Việc thực hiện tốt 5 vai trò trên đây sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng được những lợi ích của chuyển đổi số để tăng cường khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững.

Liên quan:

• Vai trò của thanh niên trong chuyển đổi số