Top 4 Đơn Vị Triển Khai Ứng Dụng Chuyển Đổi Số Trong Doanh Nghiệp

Ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp là quá trình ứng dụng công nghệ số và các giải pháp kỹ thuật để cải thiện năng suất và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Việc triển khai ứng dụng chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp cải thiện quy trình sản xuất, quản lý và tiếp thị, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh và phát triển kinh doanh.

Để hiểu rõ hơn về các ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp, hãy cùng CoDX đọc qua bài viết dưới đây.

1. Thực trạng ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp tại Việt Nam

Tình hình chuyển đổi số của các doanh nghiệp tại Việt Nam đang phát triển, nhưng vẫn chưa đồng đều. Các doanh nghiệp lớn và trung bình có xu hướng chuyển đổi số nhanh hơn so với các doanh nghiệp nhỏ nhờ áp dụng các ứng dụng chuyển đổi số cho doanh nghiệp và một vài lợi thế khác nhưng cũng chưa đáng kể.

Tuy nhiên, cơ quan chức năng đang tập trung vào việc nâng cao nhận thức và đưa ra các chính sách hỗ trợ để giúp các doanh nghiệp vượt qua các khó khăn trong quá trình chuyển đổi số. Giải pháp chuyển đổi số đang trở thành một xu hướng quan trọng của các doanh nghiệp tại Việt Nam, và đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tư và tạo sự tiếp nhận cho nhân viên về kỹ năng công nghệ và đổi mới để tận dụng tối đa tiềm năng của chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh.

2. Các nền tảng công nghệ được ứng dụng trong chuyển đổi số

Các nền tảng công nghệ được ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp có thể kể đến như: Nền tảng điện toán đám mây, Trí tuệ nhân tạo, Kết nối Internet vạn vật, Tự động hóa quy trình bằng robot, Công nghệ thực tế ảo và thực tế ảo tăng cường. Chúng đều có điểm mạnh riêng và đều có khả năng giúp các tổ chức tăng cường khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững trong thời đại số hóa.

2.1 Ứng dụng Cloud computing trong chuyển đổi số doanh nghiệp

Nền tảng điện toán đám mây là một trong những nền tảng công nghệ quan trọng trong chuyển đổi số. Cloud computing cho phép các tổ chức lưu trữ và quản lý dữ liệu của mình trên đám mây, thay vì lưu trữ trên các máy chủ riêng tư hoặc máy tính cá nhân.

Một vài ưu điểm của nền tảng điện toán đám mây có thể kể đến như:

Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí: Các tổ chức không cần phải đầu tư vào phần cứng hay phần mềm, từ đó giảm chi phí đầu tư ban đầu và chi phí vận hành.
Có tính linh hoạt cao: Cho phép các tổ chức thay đổi linh hoạt quy mô và khả năng xử lý của hệ thống theo nhu cầu kinh doanh.
Tăng cường bảo mật: Các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây có khả năng đầu tư vào bảo mật hệ thống và cập nhật các cơ chế bảo mật mới nhất, giúp tăng cường bảo mật dữ liệu của các tổ chức.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn: Các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây thường cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn, giúp giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cải thiện hiệu suất: Cloud computing cung cấp các tài nguyên có thể mở rộng và tự động hóa quy trình, giúp tăng cường hiệu suất và năng suất của hệ thống.

2 trong số nhiều trường hợp tiêu biểu cho việc doanh nghiệp ứng dụng điện toán đám mây vào chuyển đổi số không thể không nhắc đến Netflix với việc họ sử dụng nền tảng điện toán đám mây của Amazon Web Services (AWS) để lưu trữ và phân phối nội dung của mình. Nhờ đó, Netflix có thể cung cấp dịch vụ phát trực tuyến cho hàng triệu khách hàng trên toàn cầu.

Trường hợp còn lại thuộc về Coca-Cola khi họ sử dụng Microsoft Azure để tạo ra một hệ thống quản lý năng lượng thông minh cho nhà máy sản xuất của họ. Hệ thống này giúp Coca-Cola tiết kiệm năng lượng và giảm khí thải carbon trong quá trình sản xuất.

2.2 AI – Trí tuệ nhân tạo

Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI) đang được ứng dụng rộng rãi trong chuyển đổi số của các doanh nghiệp và tổ chức.

Các doanh nghiệp đang áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào chuyển đổi số của mình nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường tính tương tác với khách hàng và đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác hơn.

Dưới đây là một số ứng dụng của trí tuệ nhân tạo trong chuyển đổi số doanh nghiệp:

Hỗ trợ quyết định: AI có khả năng phân tích dữ liệu lớn và đưa ra dự đoán, giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.
Tự động hóa quy trình: AI có khả năng tự động hóa quy trình sản xuất, giảm thiểu tối đa sai sót và tăng cường hiệu quả sản xuất.
Chăm sóc khách hàng: AI có khả năng tự động phản hồi và giải đáp các yêu cầu của khách hàng, tăng cường tính tương tác với khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Quản lý kho: AI có khả năng phân tích lượng dữ liệu lớn về quản lý kho và đưa ra các giải pháp quản lý kho hiệu quả hơn, giảm thiểu tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho.
Dự đoán và phân tích dữ liệu: AI có khả năng phân tích dữ liệu lớn và đưa ra dự đoán về tương lai, giúp các doanh nghiệp đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình thị trường.

Công ty bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới Amazon sử dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hoá quy trình kho hàng, dự đoán nhu cầu sản phẩm của khách hàng và phân tích đánh giá của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Còn với Google, tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới này sử dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hoá kết quả tìm kiếm, phát triển các ứng dụng thông minh như Google Assistant, Google Translate, Google Maps và nhiều ứng dụng khác.

2.3 Ứng dụng IoT trong chuyển đổi số doanh nghiệp

Internet of Things (IoT) là một công nghệ quan trọng trong chuyển đổi số và đã được áp dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như sản xuất, nông nghiệp, y tế, giao thông vận tải, nhà thông minh và nhiều lĩnh vực khác.

IoT là một hệ thống gồm nhiều thiết bị kết nối Internet với nhau, cho phép thu thập, xử lý và truyền dữ liệu qua mạng Internet. Các thiết bị IoT có thể là các cảm biến, máy móc, thiết bị điện tử hoặc các đối tượng thông minh có khả năng thu thập thông tin về môi trường xung quanh, hoạt động của thiết bị và truyền dữ liệu về máy chủ để phân tích và đưa ra quyết định.

Các doanh nghiệp áp dụng IoT vào chuyển đổi số của mình nhằm tối ưu hoá quy trình sản xuất, giám sát và điều khiển các thiết bị từ xa, tăng cường độ chính xác và độ tin cậy của dữ liệu, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tiết kiệm năng lượng và tối đa hóa hiệu quả hoạt động.

Công ty điện tử lớn nhất Hàn Quốc Samsung sử dụng IoT để quản lý và giám sát quy trình sản xuất, tối ưu hoá hoạt động nhà máy và cải thiện chất lượng sản phẩm. Trong khi đó, tập đoàn đa ngành General Electric sử dụng IoT để quản lý các thiết bị vận hành trên các máy bay và tàu hỏa, giảm thiểu thời gian chết máy và tối ưu hoá hiệu quả hoạt động.

2.4 RPA – Tự động hóa quy trình bằng robot

RPA (Robotic Process Automation) là một công nghệ cho phép tự động hóa các quy trình kinh doanh bằng cách sử dụng các phần mềm và robot để thực hiện các tác vụ lặp đi lặp lại. RPA được sử dụng để giảm thiểu công sức của con người trong các quy trình lặp đi lặp lại và tối ưu hóa quy trình làm việc.

Các doanh nghiệp áp dụng RPA trong chuyển đổi số có thể giảm thiểu thời gian thực hiện các tác vụ, tăng cường độ chính xác và độ tin cậy của dữ liệu, và giảm thiểu các sai sót trong quá trình thực hiện công việc.

Một trong những công ty hàng đầu về RPA là UiPath đã áp dụng công nghệ này vào các quy trình nội bộ của công ty như quản lý hồ sơ nhân viên và quản lý tài liệu. Còn đối với IBM, tập đoàn công nghệ này đã áp dụng RPA vào các quy trình kinh doanh của mình như xử lý đơn đặt hàng và quản lý hồ sơ khách hàng.

2.5 Công nghệ AR – VR

AR (Augmented Reality) và VR (Virtual Reality) là hai công nghệ mới trong chuyển đổi số. AR cho phép người dùng thêm các yếu tố số vào thế giới thực, trong khi VR tạo ra một thế giới ảo đầy đủ. Nhờ vào AR và VR, các doanh nghiệp có thể tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng, nâng cao sự tương tác và truyền thông với khách hàng cũng như tăng cường hiệu quả hoạt động của mình.

Một ứng dụng khác của AR và VR trong chuyển đổi số là trong lĩnh vực bán lẻ. Các doanh nghiệp bán lẻ có thể sử dụng AR và VR để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm độc đáo và tăng tính tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, và giảm thiểu việc trả hàng do không phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng L’Oreal đã phát triển một ứng dụng AR cho phép người dùng thử các sản phẩm trang điểm của họ trên gương mặt của mình một cách chân thực. Một trong những tập đoàn hàng không lớn nhất thế giới Boeing đã sử dụng VR để giảm thiểu thời gian và chi phí trong quá trình huấn luyện phi công mới.

3. Top 4 đơn vị triển khai ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Tại thị trường Việt Nam, không chỉ một mà đang có rất nhiều đơn vị có thể triển khai ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Sau đây là 4 đơn vị triển khai dịch vụ chuyển đổi số trong doanh nghiệp nổi bật nhất.

3.1 CoDX – Ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp

CoDX là một công ty công nghệ tại Việt Nam, chuyên cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho các công ty, doanh nghiệp hay tập đoàn ở nhiều quy mô và nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau.

Với CoDX, các doanh nghiệp sẽ được cung cấp các giải pháp về:

Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp (Collaboration): Mạng xã hội nội bộ do CoDX cung cấp mang đến một môi trường cộng tác kết nối nhân viên, quy trình kinh doanh và toàn bộ hoạt động nội bộ của doanh nghiệp. Giải pháp được đánh giá cao bởi luôn đảm bảo tính riêng tư, bảo mật với không gian làm việc linh hoạt và thân thiện người dùng.
Quản trị nguồn nhân lực (HRM): Hệ phân tích dữ liệu thông minh cung cấp thông tin “sức khỏe” Nguồn Nhân Lực cho Ban lãnh đạo. CoDX giúp dữ liệu nhân viên từ Phòng Nhân sự biết lên tiếng tự động, theo thời gian thực. Giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng, chính xác khi thực thi chiến lược duy trì và phát triển Nguồn Nhân Lực.
Quản trị tài chính (FM): CoDX mang đến một cái nhìn bao quát toàn diện bức tranh tài chính thông qua việc quản lý và hệ thống từng hoạt động liên quan. Chưa kể, ứng dụng quản trị từ CoDX giúp doanh nghiệp tiết kiệm 80% thời gian cho các hoạt động tài chính và thu về gấp đôi hiệu quả.
Quản trị khách hàng (CM): Quản lý được các tệp khách hàng từ đó đưa ra các chiến dịch marketing phù hợp, phân tích những khả năng khách hàng có thể quyết định mua hàng, hay đưa ra dịch vụ chăm sóc kịp lúc để giữ chân khách hàng,… là những gì doanh nghiệp có thể nhận được khi áp dụng giải pháp về quản trị khách hàng từ CoDX.
Quản trị sản xuất (Manufacturing): Quản trị sản xuất toàn diện, an toàn, đúng hạn, đúng chất lượng, giúp doanh nghiệp số hóa hoàn toàn các hoạt động sản xuất. Hệ thống triển khai trực tuyến đa nền tảng giúp lãnh đạo điều hành công việc mọi lúc, mọi nơi. Với CoDX, các doanh nghiệp có thể quản lý số hoạt động sản xuất mà không cần phải thay đổi bất kỳ quy trình quản lý nào

Hệ thống CoDX tuy chỉ có một nhưng có thể đáp ứng mọi yêu cầu của doanh nghiệp ở nhiều khía cạnh khác nhau. Từ đó, các nhà lãnh đạo sẽ luôn được cập nhật tình hình về doanh nghiệp vì mọi thứ đều đã được số hoá hoàn toàn, và sẽ có thể đưa ra kết luận về tình hình kinh doanh hiện tại của mình một cách khách quan và chính xác nhất.

3.2 FPT Digital – Giải pháp chuyển đổi số uy tín

FPT Digital là một công ty thuộc tập đoàn FPT, chuyên cung cấp các giải pháp số hóa và công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp. FPT Digital đã áp dụng nhiều công nghệ tiên tiến trong chuyển đổi số, bao gồm:

Cloud computing: FPT Digital cung cấp các dịch vụ đám mây, bao gồm IaaS, PaaS và SaaS, giúp khách hàng dễ dàng triển khai và quản lý hạ tầng IT của mình.
Trí tuệ nhân tạo: FPT Digital sử dụng trí tuệ nhân tạo trong nhiều lĩnh vực, bao gồm khai thác dữ liệu, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, học máy, thị giác máy tính, v.v. để cung cấp các giải pháp tối ưu và tăng cường hiệu quả cho các doanh nghiệp.
IoT: FPT Digital cung cấp các giải pháp IoT cho các ngành công nghiệp, bao gồm công nghiệp sản xuất, năng lượng, giao thông, y tế, v.v. giúp cải thiện quản lý và vận hành hệ thống, tăng cường hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
RPA: FPT Digital cung cấp các giải pháp RPA để giúp các doanh nghiệp tự động hóa quy trình kinh doanh, tăng cường hiệu suất và giảm thiểu chi phí.
AR/VR: FPT Digital đã sử dụng AR/VR để phát triển các ứng dụng thực tế ảo và thực tế tăng cường cho các ngành công nghiệp, bao gồm sản xuất, giáo dục, thương mại điện tử, v.v. giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu quả cho các doanh nghiệp.

FPT Digital cung cấp các giải pháp ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp toàn diện, giúp chuyển đổi số hiệu quả và tăng cường sức cạnh tranh.

3.3 FSI – Nhà cung cấp giải pháp chuyển đổi số

FSI là viết tắt của từ “Financial Services Industry”, hay còn gọi là ngành dịch vụ tài chính. FSI bao gồm các công ty hoạt động trong lĩnh vực tài chính, bao gồm các ngân hàng, công ty bảo hiểm, công ty quản lý tài sản và các công ty tư vấn tài chính.

Trong chuyển đổi số, FSI là một trong những lĩnh vực có sự ứng dụng rộng rãi của công nghệ, bao gồm:

Big data và phân tích dữ liệu: FSI sử dụng công nghệ Big data để thu thập, phân tích và xử lý dữ liệu khổng lồ từ các nguồn khác nhau, giúp phát hiện và dự đoán các xu hướng thị trường, quản lý rủi ro và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh.
Trí tuệ nhân tạo: FSI sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện các quy trình kinh doanh, bao gồm phân tích dữ liệu, đưa ra các dự đoán và tư vấn đầu tư, tự động hóa các quy trình nội bộ, và tăng cường trải nghiệm khách hàng.
Blockchain: FSI sử dụng công nghệ blockchain để tăng cường bảo mật và tính minh bạch trong các giao dịch tài chính, bao gồm chuyển tiền, thanh toán, giao dịch chứng khoán và quản lý hợp đồng.
Công nghệ di động: FSI sử dụng ứng dụng di động để tăng cường tiện ích và trải nghiệm khách hàng, bao gồm thanh toán di động, quản lý tài khoản và giao dịch trực tuyến.
RPA: FSI sử dụng RPA để tự động hóa các quy trình kinh doanh, giảm thiểu sự cố và tăng cường hiệu quả.

Các công nghệ này giúp FSI cải thiện năng suất và hiệu quả kinh doanh, đồng thời tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường tài chính.

3.4 IZISolution – Đơn vị đồng hành chuyển đổi số cùng doanh nghiệp

Izisolution là một công ty công nghệ ở Việt Nam, chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ trong lĩnh vực chuyển đổi số. Các sản phẩm và dịch vụ của Izisolution bao gồm:

Giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp (ERP): Izisolution cung cấp giải pháp ERP giúp các doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh, từ đó tăng cường năng suất và hiệu quả.
Giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Izisolution cung cấp giải pháp CRM giúp các doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa mối quan hệ với khách hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Giải pháp phần mềm quản lý tài sản (EAM): Izisolution cung cấp giải pháp EAM giúp các doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa các tài sản, từ đó tăng cường năng suất và hiệu quả.
Giải pháp phần mềm quản lý nhân sự (HRM): Izisolution cung cấp giải pháp HRM giúp các doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa các quy trình nhân sự, đồng thời nâng cao năng suất và hiệu quả của nhân viên.
Giải pháp phát triển ứng dụng di động: Izisolution cung cấp các giải pháp phát triển ứng dụng di động cho các doanh nghiệp, giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên.
Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số: Izisolution cung cấp dịch vụ tư vấn chuyển đổi số cho các doanh nghiệp, giúp định hướng và triển khai các giải pháp công nghệ phù hợp với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Về cơ bản, Izisolution là một công ty cung cấp các giải pháp và dịch vụ chuyển đổi số đa dạng, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và năng suất làm việc của nhân viên.

Nhìn tổng thể, đơn vị triển khai ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh bằng cách khai thác tiềm năng của công nghệ số. Chọn một đơn vị triển khai có kinh nghiệm và chuyên môn sẽ giúp các doanh nghiệp đạt được kết quả tốt nhất trong quá trình chuyển đổi số.