Chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì? 4 Tác động QUAN TRỌNG cần biết

Chuyển đổi số đã không còn là câu chuyện của một cá nhân hay tổ chức nữa mà đây là xu hướng chung của toàn xã hội. Chuyển đối tác động mạnh mẽ đến mọi hoạt động, lĩnh vực và mang lại nhiều lợi ích giúp gia tăng chất lượng cuộc sống. Vậy chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì? Theo dõi bài viết này CoDX nhé.

Bạn đang đọc bài viết trên trang tin chuyển đổi số của CoDX – Nền tảng chuyển đổi số doanh nghiệp toàn diện

1. Chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì cho toàn xã hội

1.1 Giao tiếp xã hội thay đổi

Có thể dễ dàng nhận thấy, giao tiếp xã hội hội là khía cạnh chuyển đổi số sớm và nhanh chóng nhất. Giao tiếp xã hội diễn ra mọi lúc, mọi nơi và không có bất kỳ khoảng cách nào trên môi trường số. 

Sự bùng nổ của mạng xã hội, những ứng dụng trò chuyện đã thúc đẩy giao tiếp xã hội thay đổi đáng kể. Con người có thể giao tiếp với nhau gần như ngay tức khắc cho dù khoảng cách từ nửa vòng Trái đất. 

Chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì
Chuyển đổi số đang dần thay đổi cách thức giao tiếp xã hội

Bên cạnh đó, công nghệ số đã mang đến trợ lý ảo, hỗ trợ cho những người khiếm thính, khiếm thị sử dụng điện thoại thông minh giao tiếp xã hội. Chuyển đổi số trong giao tiếp giúp gắn kết các thế hệ, là công cụ con người thể hiện được quyền tự do ngôn luận, quan điểm cá nhân.

1.2 Y tế dần thay đổi

Có thể nói y tế là một trong những ngành tiên phong trong chuyển đổi số. Công nghệ dần được áp dụng vào kỹ thuật y khoa, cho phép thực hiện các chẩn đoán, điều trị phức tạp hơn. Hơn nữa, công nghệ số cho phép phân tích và giải mã bản đồ gen từ đó nghiên cứu các công thức thuốc men phục vụ y tế.

Chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì được cho là “bất khả thi” nhất của y học ở những thế kỷ trước. Công nghệ cảm biến IoT nhỏ được đặt bên trong cơ thể để theo dõi diễn biến sức khỏe người bệnh, hỗ trợ ghi nhận những thay đổi nhỏ nhất. 

Ngoài tác động đến quá trình trực tiếp khám, chữa bệnh trong y học, chuyển đổi số đã giúp quá trình thăm khám bệnh trở nên đơn giản hơn. Ngay tại nhà, bạn có thể nhận được lời khuyên của bác sĩ thông qua thiết bị công nghệ. Ứng dụng đặt lịch khám, tích hợp bảo hiểm ý tế vào ứng dụng di động… cũng là những bước tiến đáng ghi nhận trong hành trình chuyển đổi số của ngành y tế.

Chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì
Ngành y tế đang có những thay đổi tích cực nhờ chuyển đổi số

1.3 Giáo dục dần thay đổi

Trải qua giai đoạn dịch bệnh, ngành giáo dục cũng đang dần thay đổi và áp dụng công nghệ vào dạy và học. Nếu như trước đây, học sinh chỉ có thể được truyền thụ kiến thức khi đến trường và có sự chỉ dẫn của thầy cô, thì hiện nay việc học tập có thể diễn ra ở bất kỳ đâu thông qua nền tảng trực tuyến. 

Chuyển đổi số ngành giáo dục đã dần thay đổi những cách thức vận hành truyền thống của nó. Nếu như trước đây, học sinh đến lớp để được học tập kiến thức mới và ở nhà để tự học và củng cố, thì hiện nay, việc học thêm kiến thức có thể được truyền thụ trực tuyến và đến lớp để thảo luận, đặt vấn đề.

1.4 Việc làm dần thay đổi

Công cuộc chuyển đổi số đang diễn ra hàng ngày và làm một số nghề biến mất và xuất hiện thêm ngành nghề mới. Chuyển đổi số thay đổi một phần tính chất của một số công việc, tham gia trực tiếp vào quá trình vận hành. 

Một số ngành nghề thuần thủ công đang được công nghệ hóa, tự động hóa vì vậy con người sẽ dần bị thay thế bởi máy móc. Điều này đặt ra những thách thức mới, con người muốn không bị tụt lùi cần nhanh chóng cập nhật xu thế, nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.

Bên cạnh đó chuyển đổi số cũng làm xuất hiện thêm những ngành nghề mới, phát triển và tăng nhu cầu những ngành nghề cần có chuyên môn chất lượng cao. Một số ngành nghề cần thu hút một lượng lớn nhân lực như nhóm ngành công nghệ thông tin, tiếp thị số, truyền thông, báo chí…

2. Tác động của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp

Kinh tế là lĩnh vực tiên phong trong các hoạt động chuyển đổi số, các doanh nghiệp chịu sự tác động mạnh mẽ từ chuyển đổi số. Vậy chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì đến doanh nghiệp.

2.1 Dữ liệu được khai phá, thu thập, phân tích tối ưu

Nhờ chuyển đổi số, doanh nghiệp áp dụng những thành tựu của công nghệ vào việc khai phá, thu thập dữ liệu. 

Từ đó có những phân tích cụ thể đưa ra những quyết định kinh doanh đúng đắn. Một lượng lớn dữ liệu cũng được khai thác từ môi trường số giúp doanh nghiệp mở rộng số lượng khách hàng, thị trường phát triển. 

Thông qua các công cụ công nghệ mà doanh nghiệp có thể số hóa tài liệu lưu trữ, khai thác dữ liệu, tổng hợp, báo cáo các dữ liệu kinh doanh từ đó có chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp.

2.2 Tối ưu chi phí vận hành, gia tăng lợi nhuận

Mục tiêu cuối cùng của chuyển đổi số doanh nghiệp chính là áp dụng các công cụ công nghệ để giảm chi phí vận hành, gia tăng lợi nhuận. 

Từ các hoạt động số hóa doanh nghiệp, tối ưu quy trình, tự động hóa các bước vận hành, tạo ra hệ thống văn phòng điện tử để doanh nghiệp phát huy tối đa nguồn lực và gia tăng năng suất. 

Bắt đầu từ giảm bớt các thao tác thủ công, quản lý tài liệu, quản lý hàng hóa, tồn kho thông minh đến thực hiện giao tiếp số, cộng tác mọi lúc mọi nơi trên nền tảng đám mây. Tất cả đã tạo nên một doanh nghiệp hoạt động hài hòa, nhất quán hướng đến xu hướng tự động hóa doanh nghiệp để giảm thiểu chi phí và tăng cường lợi nhuận.

Giải pháp cho doanh nghiệp:

Chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì
Doanh nghiệp gia tăng năng suất, giảm chi phí vận hành nhờ chuyển đổi số

2.3 Gia tăng trải nghiệm khách hàng

Các hoạt động của doanh nghiệp hầu như đều xoay quanh khách hàng, đặt khách hàng làm trung tâm trong các trải nghiệm. 

Chuyển đổi số đã giúp doanh nghiệp thực hiện công tác chăm sóc, gia tăng trải nghiệm khách hàng hầu như tức thời. 

Các nền tảng hỗ trợ chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu khách hàng từ đó phân tích được các hành vi, nhu cầu, thói quen của người tiêu dùng để đáp ứng đúng insight.

2.4 Tăng cường khả năng cạnh tranh

Trong bối cảnh chuyển đổi số toàn xã hội, doanh nghiệp không kịp thời thay đổi sẽ rất nhanh chóng bị bỏ lại phía sau. 

Chuyển đổi số làm tăng năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp. Có thể thấy rõ từ gia tăng hiệu suất, nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện những rủi ro trong sản phẩm, dịch vụ.

3. Tác động của chuyển đổi số đối với chính phủ

Chính từ những tác động của chuyển đổi số trên toàn cầu, Chính phủ cũng dần thực hiện các chính sách chuyển đổi số cho cơ quan nhà nước. Xây dựng các hoạt động chuyển đổi số từ trung ương đến địa phương, phát triển chính quyền số, đô thị số thông minh.

Thực hiện chính phủ số mang lại nhiều lợi ích to lớn trong việc phát triển các hoạt động môi trường số, vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số, cung cấp dịch vụ chất lượng hơn cho người dân. 

Hiện nay, chính phủ số ở nước ta đang được triển khai hiệu quả, có toàn bộ hoạt động an toàn trên môi trường số, cung cấp dịch vụ nhanh chóng, tối ưu nguồn lực. Làm đầu tàu dẫn dắt hoạt động chuyển đổi số quốc gia, giải quyết các vấn đề lớn trong phát triển, quản lý kinh tế – xã hội.

Chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì
Chính phủ số là thay đổi tích cực trong công tác chuyển đổi số

4. Chuyển đổi số tác động đến người dân/người tiêu dùng

Chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì được cho là tích cực nhất đến người dân, đặc biệt trong lĩnh vực tiêu dùng số. Người dân dễ dàng trải nghiệm các dịch vụ công, dịch vụ thương mại ngay tại  nhà. Các giao dịch như mua sắm, ngân hàng, làm thủ tục hành chính… hoàn toàn có thể thực hiện trực tuyến mà không cần đến trực tiếp.

Xu hướng chuyển đổi số đã tạo nên sự thuận tiện và giúp tiết kiệm nhiều thời gian. Tuy nhiên, chuyển đổi số cũng hình thành một số mâu thuẫn với các hình thức kinh doanh truyền thống, các mô hình kinh doanh thuần trực tiếp. Vì vậy, để đáp ứng nhu cầu tất yếu của người dân, người làm dịch vụ cần có kế hoạch thay đổi và thích ứng phù hợp để tồn tại và phát triển.

Như vậy, qua bài viết này chúng ta đã biết được chuyển đổi số đang dần thay đổi những gì, nó tác động ra sao đến các lĩnh vực trong xã hội. Để không bị tụt hậu, xa rời với xu hướng chung, cần nhanh chóng thích nghi và có những giải pháp chuyển đổi số phù hợp. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp, chuyển đổi số là vấn đề “sống còn” ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp lúc này. Vì vậy, doanh nghiệp cần nhanh chóng lựa chọn giải pháp chuyển số tối ưu để có thể cạnh tranh và thích ứng với xu thế chung của xã hội.