Đánh giá nhân viên cuối năm: Quy trình và form mẫu chi tiết 

Việc đánh giá nhân viên cuối năm giúp doanh nghiệp nhìn nhận được những đóng góp và tiến bộ của nhân viên trong suốt một kỳ công việc. Vậy, quy trình đánh giá cuối năm cụ thể như thế nào? Theo dõi chi tiết bài viết và nhận mẫu file để thực hiện đánh giá chuyên nghiệp từ CoDX.

Cùng chủ đề:

• Mẫu đánh giá nhân viên bằng excel toàn diện nhất
• Mẫu tự nhận xét về bản thân CHUẨN cho nhân viên
• Cách đánh giá năng lực nhân viên CHUẨN kèm mẫu đánh giá MIỄN PHÍ

1. Tại sao cần có đánh giá nhân viên cuối năm? 

Đánh giá nhân viên cuối năm (year-end performance review) là hoạt động khảo sát, đánh giá toàn diện nhân viên trên các phương diện về năng lực, kết quả. thái độ làm việc trong một năm vừa qua.

Hoạt động đánh giá này thường được các doanh nghiệp triển khai theo chu kỳ tháng, quý hoặc vào cuối năm. Đây được xem là kỳ đánh giá quan trọng cho cả hai phía – doanh nghiệp và nhân viên. 

Đánh giá nhân sự định kỳ có vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu suất và đóng góp của mỗi nhân viên trong thời gian đã qua.

Việc đánh giá nhân viên cuối năm đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:

• Hiểu rõ công việc cũng như nhu cầu của nhân viên, để quản lý, lãnh đạo có cái nhìn đầy đủ và cung cấp sự hỗ trợ cần thiết.
• Tổng kết phản hồi thực tế công việc trong suốt năm qua, giúp cả quản lý cũng như nhân viên có cơ hội chia sẻ và cải thiện.
• Hợp tác xây dựng chiến lược tương lai cho năm tăng trưởng mới, tạo sự thúc đẩy cho sự phát triển.
• Đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên chính xác dựa trên các tiêu chí đã được công bố, giúp làm rõ sự tiến bộ.
• Hỗ trợ nhân viên xác định và hiểu rõ hơn về công việc của họ, để họ làm việc hiệu quả hơn.
• Xác định hướng phát triển cá nhân cho từng nhân viên, tạo lộ trình thăng tiến thích hợp và khuyến khích làm việc hiệu quả trong tương lai.

2. Quy trình đánh giá nhân viên cuối năm chuyên nghiệp 

Để tiến hành đánh giá nhân viên cuối năm một cách toàn diện nhất, cần thực hiện quy trình bao gồm 4 bước sau:

Bước 1: Xây dựng các tiêu chí đánh giá

Bước 2: Xây dựng biểu mẫu đánh giá

Bước 3: Tiến hành hoạt động đánh giá

Bước 4: Họp tổng kết, đánh giá

Bước 1: Xác định các tiêu chí đánh giá 

Tiêu chí về thái độ làm việc 

Nhiều lãnh đạo cho rằng thái độ cao hơn kiến thức. Họ sẽ ưu tiên lựa chọn những nhân viên có thái độ cầu thị hơn người có năng lực cao nhưng kiêu ngạo và cẩu thả trong công việc. Một nhân viên thái độ tốt thường có những đặc điểm sau:

• Tính trung thực và thật thà trong mọi tình huống.
• Luôn cẩn trọng và tỉ mỉ trong từng nhiệm vụ.
• Chủ động, tự giác trong công việc và luôn khao khát học hỏi.
• Tôn trọng đồng nghiệp và khách hàng, tạo môi trường làm việc tốt.
• Thường xuyên làm việc đúng giờ và cam kết công việc một cách chuyên nghiệp.

Tiêu chí về năng lực làm việc 

Thường thì, bảng đánh giá nhân viên cuối năm tập trung vào ba tiêu chí chính để đánh giá năng lực làm việc:

• Mục tiêu hành chính: Dựa vào hiệu suất và số lượng công việc mà nhân viên đã thực hiện, đây sẽ là cơ sở để xem xét về thăng tiến, thưởng hoặc thậm chí cách chức.
• Mục tiêu phát triển: Tiêu chí này dựa trên bảng chỉ số KPI cùng với các mục tiêu ngắn và dài hạn mà nhân viên tự đề ra. Điều này giúp xác định chiến lược phát triển và hỗ trợ mà nhân viên cần để đạt kết quả tốt nhất trong công việc. Cần những nỗ lực chung để cùng đóng góp cho sự phát triển của công ty.
• Mục tiêu hoàn thành công việc được giao: Nhà quản lý đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ mà họ đã giao cho từng nhân viên. Điều này giúp xác định ai đạt được hiệu suất tốt và ai có thể cần thêm đào tạo để nâng cao năng lực.

Như vậy, bằng cách đánh giá theo ba tiêu chí này, bảng đánh giá cuối năm giúp xác định mức độ hoàn thành công việc, thúc đẩy phát triển cá nhân và tạo động lực cho nhân viên làm việc hiệu quả.

Bước 2: Xây dựng biểu mẫu đánh giá 

Biểu mẫu đánh giá là tài liệu mà bộ phận nhân sự chuẩn bị, gồm thông tin về công việc, thái độ, KPI,… Có thể sử dụng phần mềm hoặc thủ công để cung cấp các biểu mẫu đánh giá hiệu quả công việc để có cái nhìn toàn diện từ nhiều góc độ.

Tùy theo phòng ban và cấp bậc, doanh nghiệp có thể dùng loại biểu mẫu đánh giá phù hợp như tự đánh giá, đánh giá đồng nghiệp, quản lý cấp trung, hay đánh giá theo nhóm.

Tuy nhiên nội dung biểu mẫu vẫn cần đảm bảo các nội dung đánh giá:

• Chấp hành nội quy
• Tác phong
• Công việc
• Kỹ năng
• Sử dụng các trang thiết bị

Dưới đây là một form mẫu đánh giá nhân viên cuối năm mà doanh nghiệp có thể tham khảo và áp dụng.

TẢI MẪU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN CUỐI NĂM TẠI ĐÂY

Bước 3: Tiến hành hoạt động đánh giá 

• Cung cấp biểu mẫu cho nhân viên tự đánh giá cá nhân 

Một phần quan trọng của quá trình đánh giá nhân viên cuối năm là việc cung cấp cho họ cơ hội tự đánh giá bản thân. Bằng cách cung cấp biểu mẫu tự đánh giá, doanh nghiệp có thể xem xét độ trung thực cũng như cái nhìn của nhân viên về bản thân họ. Ở phía nhân viên, đây sẽ là cơ hội nhìn nhận lại quá khứ, từ đó rút ra bài học cho tương lai.

• Cung cấp biểu mẫu đánh giá chéo, đa chiều 

Bên cạnh đó thì việc cung cấp biểu mẫu đánh giá chéo, đa chiều  cũng không kém phần quan trọng. Thông qua biểu mẫu này, doanh nghiệp tạo ra một phương pháp đa dạng để thu thập những ý kiến và nhận định từ nhiều nguồn khác nhau, giúp cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về hiệu suất cũng như đóng góp của nhân viên.

• Tổng hợp biểu mẫu 

Bạn có thể tổng hợp kết quả tự đánh giá và đánh giá đồng nghiệp một mình hoặc nhờ một người đáng tin cậy giúp đỡ sau đó giữ, quản lý kết quả cuối cùng. Nhìn vào kết quả này, doanh nghiệp đã có một phần của bức tranh đánh giá cuối năm.

Tiếp theo, doanh nghiệp sẽ liên kết các câu trả lời nhỏ thành một khung lớn hơn để tạo nên nội dung của cuộc đánh giá hiệu suất trực tiếp.

Chuẩn bị trước giúp cả hai bên (doanh nghiệp và nhân viên) thoải mái thảo luận về quá khứ và tương lai. Điều này làm cho buổi đánh giá trở nên nhẹ nhàng và thú vị, thay vì trở thành cuộc hỏi đáp căng thẳng.

Bước 4: Họp tổng kết, đánh giá 

Lưu ý rằng buổi họp trực tiếp không chỉ đơn thuần là đánh giá, mà còn là cơ hội thảo luận hai chiều. Doanh nghiệp nên cùng nhân viên chia sẻ thẳng thắn về kết quả và giải pháp, thay vì đơn thuần chỉ trích hay nói về những sai phạm trong quá khứ.

Khi trong cuộc họp, lãnh đạo cần:

• Phân tích đánh giá rõ ràng từ tích cực đến tiêu cực.
• Cung cấp minh chứng cho khen ngợi hoặc góp ý đối với nhân viên.
• Ghi chép các thông tin quan trọng.
• Duy trì thái độ tôn trọng và hợp tác trong buổi họp.

Sau cuộc họp, cần:

• Tổng kết và công khai kết quả đánh giá cho toàn bộ nhân viên.
• Đăng công khai kết quả đánh giá trên nhiều kênh thông tin như email, trang web nội bộ hoặc bảng tin.

Tổng kết lại, quá trình đánh giá nhân viên cuối năm không chỉ là một công cụ đo lường hiệu suất, mà còn là cơ hội thú vị để xem xét, phản hồi và lập kế hoạch cho tương lai. Bằng cách áp dụng quy trình đánh giá nhân viên cụ thể và sử dụng mẫu biểu chi tiết, doanh nghiệp có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khích lệ sự phát triển cũng như góp phần định hình tương lai thành công cho cả nhân viên và tổ chức. Theo dõi ngay CoDX để cập nhật thêm nhiều kiến thức mới nhé!

THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Công ty TNHH Hợp Tác Chuyển đổi số CoDX

• Hotline: 1900 25 25 81 – Số điện thoại: 0968 61 23 50
• Email: [email protected] | Website: https://www.codx.vn
• Trang Tin tức – Kiến thức Quản trị: https://businesswiki.codx.vn
• Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh

Thông tin liên quan:

• Quy trình đánh giá 360 độ kèm bảng hỏi MIỄN PHÍ
• Phần mềm đánh giá năng lực nhân viên