Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO [Mẫu tham khảo]

Tuyển dụng là một quy trình gồm nhiều bước có mối liên hệ chặt chẽ, được xây dựng để tuyển mới nhân sự. Sở hữu một quy trình tuyển dụng chuẩn là cách tốt nhất giúp doanh nghiệp thu hút, tuyển dụng các ứng viên phù hợp cho các vị trí khác nhau. Cùng CoDX tìm hiểu về sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO với những thông tin từ bài viết dưới đây! 

Cùng chủ đề:

• Pool of talent là gì và cách tìm kiếm nhân sự tài năng nhanh chóng

1. Quy trình tuyển dụng nhân sự là gì?

Quy trình tuyển dụng nhân sự là một quy trình gồm các bước liên tiếp nhau nhằm đạt được mục tiêu tuyển mới nhân lực cho công ty. 

Mỗi doanh nghiệp có quy trình tuyển dụng riêng tương ứng với đặc điểm tình hình thị trường và ngành hàng. Tuy nhiên, hầu hết chu trình tuyển mới nhân sự đều trải qua các bước chính như: 

• Thống nhất nội dung quảng cáo tuyển dụng
• Thông báo tuyển dụng trên các kênh đại chúng 
• Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ của ứng viên gửi về
• Phỏng vấn ứng viên 
• Kiểm tra xác minh thông tin của ứng viên 
• Thông báo kết quả tuyển dụng 

2. Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự

Để thể hiện quy trình tuyển dụng rõ ràng nhất, doanh nghiệp nên lựa chọn hình thức triển khai theo sơ đồ. Với cách thực hiện này, các bước trong quy trình sẽ được trình bày lần lượt, giúp bộ phận nhân sự xác định các công việc cần làm theo thứ tự. 

Dưới đây là sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự gồm 7 bước CoDX tổng hợp, doanh nghiệp có thể tham khảo: 

3. Quy trình đồ tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO

Quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO cho phép doanh nghiệp tìm hiểu sâu về năng lực và kỹ năng của ứng viên. Nhờ đó, doanh nghiệp lựa chọn nhân sự phù hợp nhất với vị trí công việc. 

7 bước sau trong lưu đồ quy trình tuyển dụng nhân sự là những hoạt động quan trọng, nhằm đạt mục tiêu tìm kiếm nhân sự chuẩn xác nhất. 

• Chuẩn bị tuyển dụng nhân sự 

• Thông báo tuyển dụng

• Tiếp nhận và xử lý hồ sơ tuyển dụng nhân sự 

• Phỏng vấn sơ bộ và test

• Phỏng vấn sâu 

• Thử việc

• Doanh nghiệp đưa ra quyết định tuyển dụng

Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng nhân sự

Bước đầu tiên, doanh nghiệp phải chuẩn bị kế hoạch tuyển dụng nhân sự cụ thể. Những nội dung bộ phận tuyển dụng cần thực hiện trong quá trình chuẩn bị bao gồm: 

• Kế hoạch tuyển dụng tổng quan và chi tiết. 
• Đội ngũ tuyển dụng theo từng quá trình: đội ngũ đăng bài tuyển dụng, đội ngũ lọc hồ sơ, đội ngũ phỏng vấn cùng quản lý các phòng ban,… 
• Yêu cầu, miêu tả chi tiết công việc, phúc lợi của từng vị trí công việc cần tuyển. 
• Các văn bản quy định pháp luật về tuyển dụng lao động.

Ngoài ra, mỗi doanh nghiệp có thể chuẩn bị các hoạt động khác tương ứng với lĩnh vực tuyển dụng như bài kiểm tra năng lực cho ứng viên IT, kỹ thuật, tình huống cho nhân viên sales, kinh doanh,…

Bước 2: Thông báo tuyển dụng

Tiếp theo trong sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự, bộ phận nhân sự triển khai thông báo tuyển dụng đến với ứng viên. Bạn có thể chọn sử dụng các hình thức sau để truyền tin đến người lao động : 

• Website, các trang tin của doanh nghiệp
• Các trang web tuyển dụng miễn phí hoặc có phí
• Các trung tâm giới thiệu việc làm ở địa phương
• Banner, hình ảnh quảng cáo ngoài trời, trên mạng Internet 
• Báo – đài ở các địa phương 

Nội dung trong mẫu thông báo tuyển dụng nhân sự cần đầy đủ các thông tin về số lượng nhân viên cần tuyển, mô tả chi tiết và yêu cầu của công việc, các hồ sơ cần nộp kèm khi ứng tuyển,… Đặc biệt, quyền lợi của nhân viên là điều công ty phải làm rõ để thu hút các nhân lực tiềm năng. 

Bước 3: Tiếp nhận và xử lý hồ sơ tuyển dụng nhân sự

Sau khi đăng thông báo, các hồ sơ ứng tuyển sẽ được gửi về. Các phòng ban chịu trách nhiệm tuyển dụng cần tiến hành tiếp nhận và sàng lọc các hồ sơ với phần mềm tuyển dụng theo yêu cầu doanh nghiệp đã đưa ra.

Đội ngũ phụ trách tuyển dụng cần phân chia sàng lọc hồ sơ mỗi ngày, nhằm tránh dồn số lượng hồ sơ, khiến kết quả xử lý không được hiệu quả hay không kịp triển khai các hoạt động tiếp theo theo kế hoạch tuyển dụng. 

Bước 4: Phỏng vấn sơ bộ và test

Bước 4 trong lưu đồ quy trình tuyển dụng nhân sự là vòng phỏng vấn sơ bộ và các bài kiểm tra năng lực. Doanh nghiệp có thể thực hiện phỏng vấn nhanh qua điện thoại hoặc hẹn ứng viên đến trực tiếp.

Ngoài mục đích sàng lọc ứng viên, bước này còn giúp doanh nghiệp xác định năng lực thực tế của ứng viên qua các bài test IQ, tính cách MBTI, trình độ ngoại ngữ, chuyên môn… Từ đó, nhà tuyển dụng có thể tìm được số lượng ứng viên phù hợp với vị trí công việc còn trống. 

Bước 5: Phỏng vấn sâu

Đa phần trong sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự hiện nay chỉ có một vòng phỏng vấn, song buổi phỏng vấn chuyên sâu thứ 2 lại là cơ hội tốt để đánh giá chi tiết ứng viên. Nhà tuyển dụng có thể đề ra các tình huống cụ thể trong công việc để xem xét các kỹ năng khác nhau, như xử lý tình huống, đàm phán,… 

Đồng thời, với các ứng viên phù hợp, doanh nghiệp có thể thực hiện thỏa thuận các điều khoản lương thưởng, phúc lợi, thời gian và địa điểm làm việc. 

Bước 6: Thử việc

Thử việc là khoảng thời gian ứng viên chứng minh năng lực thực tế của mình. Nhà tuyển dụng nên quan sát kỹ về quá trình và kết quả làm việc của người ứng tuyển. Bên cạnh đó, thái độ cũng là tiêu chí đánh giá quan trọng trong thời gian thử việc. 

Doanh nghiệp lưu ý xác định thời gian và mức lương thử việc  đúng theo quy định pháp luật và làm rõ với ứng viên trước khi tiến hành ký hợp đồng thử việc. 

Bước 7: Doanh nghiệp đưa ra quyết định tuyển dụng

Bước cuối trong lưu đồ quy trình tuyển dụng nhân sự, doanh nghiệp cần đưa ra quyết định lựa chọn người lao động cho vị trí công việc. 

Doanh nghiệp có thể triển khai đàm phán mức lương và phúc lợi khi nhân sự chính thức làm việc. Đồng thời, thư từ chối ứng viên không được chọn cũng phải được biên soạn và gửi đi trong thời gian sớm nhất. 

4. Cách tối ưu sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự

Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự tối ưu có nhiệm vụ và vai trò quan trọng trong công việc tuyển dụng của doanh nghiệp. Để tối ưu quy trình tuyển dụng nhân sự, doanh nghiệp nên quan tâm đến các nội dung cơ bản sau: 

• Các thông tin mô tả về công việc, vị trí đang tuyển cần chi tiết nhất có thể.
• Các trang, phương tiện đăng thông báo tuyển dụng nên đa dạng.
• Hồ sơ ứng viên cần được sàng lọc thường xuyên theo các yêu cầu được đề ra.
• Nội dung phỏng vấn, kiểm tra năng lực phải được thống nhất với quản lý các bộ phận.
• Thử việc có thể tiến hành trong 1-2 tháng.
• Quyết định nhân sự cuối cùng cần được tiến hành theo theo đúng kế hoạch.

Để quy trình đạt được hiệu quả tối đa, bộ phận nhân sự cần làm việc chỉn chu, tuân thủ đầy đủ các bước nêu trên, không cố gắng rút ngắn các hoạt động. 

5. Ví dụ về sơ đồ quy trình tuyển dụng của các tập đoàn nổi tiếng

Để doanh nghiệp hiểu rõ hơn về sơ đồ tuyển dụng nhân sự chuẩn, CoDX đã tổng hợp quy trình tuyển dụng của hai công ty nổi tiếng hàng đầu Việt Nam là Vinamilk và Viettel. 

5.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk

Vinamilk tổ chức 3 chương trình tuyển dụng thường niên: chương trình tuyển dụng tại các trường đại học, chương trình thực tập sinh và chương trình quản trị viên tập sự. Bao gồm các tiêu chí khác nhau song nổi bật nhất là chương trình quản trị viên tập sự. Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk gồm 6 vòng: 

• Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ: 

Dựa vào các yêu cầu tuyển dụng, bộ phận nhân sự của Vinamilk sẽ tiến hành sàng lọc các hồ sơ được gửi về.

• Vòng 2: Thể hiện tố chất lãnh đạo

Ứng viên cần trình bày các trải nghiệm dẫn dắt đội, nhóm của mình hoặc cách bản thân giải quyết vấn đề phát sinh trong quá khứ. 

• Vòng 3: Kiểm tra tư duy

Phòng nhân sự tiến hành kiểm tra ngôn ngữ và IQ. 

• Vòng 4: Làm việc nhóm

Mỗi người được xếp nhóm ngẫu nhiên và cùng nhau giải quyết các tình huống được đề ra. 

• Vòng 5: Kiểm tra tính cách

Ứng viên tiếp tục thực hiện bài kiểm tra về đạo đức, lối sống,… để đánh giá mức độ phù hợp với văn hóa của Vinamilk. 

• Vòng 6: Phỏng vấn sâu

Cá nhân cần thực hiện phỏng vấn sâu hoặc thuyết trình. 

5.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel

Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel cũng gồm 6 bước cơ bản. Quy trình tuyển dụng nhân sự của Viettel lại chú trọng chuyên môn, đặc biệt với các vị trí kỹ thuật viên.  

• Bước 1: Nộp hồ sơ

Ứng viên nộp hồ sơ theo yêu cầu được công khai trên website của Viettel. 

• Bước 2: Sàng lọc hồ sơ

Bộ phận tuyển dụng thực hiện sàng lọc hồ sơ với sự tham gia đóng góp về chuyên môn của nhân sự từ các phòng ban liên quan. 

• Bước 3: Kiểm tra chuyên môn

Bài kiểm tra kiến thức chuyên môn, trình độ tiếng Anh và IQ được tổ chức qua hệ thống trực tuyến của Viettel. 

• Bước 4: Phỏng vấn

Phỏng vấn tại Viettel thường có 2 vòng: Phỏng vấn vòng 1 với ban giám đốc và quản lý trực tiếp và vòng 2 với Tổng giám đốc của công ty. 

• Bước 5: Thông báo kết quả và thỏa thuận hợp đồng lao động

Sau khi thông báo, ứng viên được chọn sẽ tiến hành thỏa thuận về các điều khoản trong hợp đồng với bộ phận tuyển dụng. 

• Bước 6: Chuẩn bị hồ sơ làm việc

Sau khi nhận được thư mời làm việc, cá nhân cần tiếp tục chuẩn bị các hồ sơ để làm việc chính thức. 

Bài viết trên là những kiến thức bổ ích về sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự với các bước chi tiết và ví dụ tham khảo đến từ Vinamilk, Viettel. CoDX hy vọng bài viết đã đem đến các thông tin cần thiết để giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tuyển dụng tiêu chuẩn ISO chuẩn chỉnh.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Công ty TNHH Hợp Tác Chuyển đổi số CoDX

• Hotline: 1900 25 25 81 – Số điện thoại: 0968 61 23 50
• Email: [email protected] | Website: https://www.codx.vn
• Trang Tin tức – Kiến thức Quản trị: https://businesswiki.codx.vn
• Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh