Mentorship là gì? Quy trình xây dựng Mentorship cho doanh nghiệp

Bạn đang tìm hiểu và không biết Mentorship là gì? Và quy trình xây dựng Mentorship trong doanh nghiệp như thế nào để thành công hiệu quả? Trong bài viết sau đây CoDX sẽ cung cấp các thông tin chi tiết và giải đáp các thắc mắc của bạn. Giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về ý nghĩa của Mentorship trong môi trường kinh doanh và tầm quan trọng của việc áp dụng nó vào doanh nghiệp.

Cùng chủ đề:

• On job training là gì và cách triển khai cho doanh nghiệp

1. Mentorship là gì?

Mentorship là gì? Mentorship là một quá trình tương tác và hướng dẫn giữa một người có kinh nghiệm, kiến thức sâu với một người khác có ít kinh nghiệm hơn.

Người có kinh nghiệm và kiến thức (gọi là Mentor) sẽ chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, cung cấp hướng dẫn và định hướng cho người khác (gọi là Mentee) trong việc phát triển cá nhân và nghề nghiệp. Mentorship giúp mentee học hỏi, phát triển kỹ năng, tăng cường sự tự tin và đạt được mục tiêu cá nhân hoặc nghề nghiệp. Mentorship có thể tồn tại trong nhiều lĩnh vực và môi trường khác nhau, bao gồm cả doanh nghiệp, giáo dục,…

Vậy, mentee là gì? Mentee là người học việc, học hỏi hoặc nhận sự hướng dẫn từ một người có kinh nghiệm hoặc kiến thức chuyên môn cao hơn. Người này được gọi là mentor (người hướng dẫn) và họ cung cấp sự hỗ trợ, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và lời khuyên để giúp mentee phát triển, học hỏi và tiến xa hơn trong sự nghiệp hoặc lĩnh vực mình đang theo đuổi.

2. Các bước xây dựng chương trình mentorship thành công cho doanh nghiệp

Với việc hiểu rõ về khái niệm Mentorship là gì cũng như những tầm quan trọng của nó, doanh nghiệp bạn đã sẵn sàng để xây dựng một chương trình Mentorship chuyên nghiệp và bài bản cho công ty chưa? Cùng CoDX tham khảo các bước xây dựng chương trình Mentorship thành công cho doanh nghiệp ngay sau đây:

Bước 1: Xác định mục tiêu của chương trình Mentorship

• Xác định mục tiêu cụ thể và đo lường được được kết quả nhất định.
• Áp dụng nguyên tắc SMART (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-bound) để đặt ra mục tiêu rõ ràng cho chương trình.

Bước 2: Xây dựng kế hoạch chương trình

• Lập một kế hoạch chi tiết cho chương trình Mentorship, bao gồm: đối tượng tham gia, hình thức triển khai, nội dung chính, lộ trình triển khai, dự kiến ngân sách,  mục đích và kết quả mong muốn.

Bước 3: Trình bày kế hoạch chương trình với ban lãnh đạo

• Trình bày mục tiêu cụ thể của chương trình và lợi ích mà nó mang lại cho ban lãnh đạo công ty.
• Giới thiệu chương trình Mentorship.
• Kế hoạch cụ thể của chương trình với các thông điệp hấp dẫn và thuyết phục.

Bước 4: Truyền thông về chương trình Mentorship

• Quảng bá chương trình Mentorship trong nội bộ công ty để thu hút sự tham gia tự nguyện của các thành viên.
• Sử dụng các phương tiện truyền thông như buổi chia sẻ, bản tin công ty, email hoặc video từ các nhà lãnh đạo để giới thiệu chương trình.

Bước 5: Kết nối Mentor và Mentee: Tiêu chí và phương pháp ghép đôi

• Xác định các tiêu chí phù hợp để ghép cặp Mentor và Mentee.
• Xem xét các yếu tố như tính cách, phong cách giao tiếp, giá trị, kinh nghiệm sống, mục tiêu và định hướng phát triển, phong cách làm việc để tạo sự hòa hợp trong mối quan hệ mentor – mentee.

Bước 6: Định hướng hoạt động Mentorship cho Mentor và Mentee

• Hướng dẫn cho các thành viên về vai trò và cách thức làm việc trong chương trình.
• Khuyến khích thảo luận về mục tiêu và tham vọng cá nhân, chia sẻ kinh nghiệm, đưa ra phản hồi và giải quyết các thách thức.

Bước 7: Đánh giá và điều chỉnh chương trình Mentorship

• Thu thập phản hồi từ các mentor và mentee để đánh giá hiệu quả và tìm cách cải thiện chương trình.
• Đo lường kết quả của chương trình dựa trên các tiêu chí đã đề ra.
• Điều chỉnh chương trình dựa trên phản hồi và đánh giá kết quả để nâng cao hiệu quả và tạo ra những cải tiến.
• Đảm bảo rằng các mentor nhận được đào tạo thường xuyên để nâng cao kỹ năng và kiến thức của họ.
• Khuyến khích sự tham gia và tương tác tích cực của các thành viên.
• Tiếp tục theo dõi và đánh giá chương trình sau khi đã điều chỉnh về tính hiệu quả.

Qua các bước trên, bạn có thể xây dựng và duy trì một chương trình Mentorship thành công và mang lại giá trị cho doanh nghiệp.

3. Các hình thức mentoring phổ biến hiện nay

• Mentoring trực tiếp (One-on-one mentoring): Đây là hình thức mentoring truyền thống. Là khi một người có kinh nghiệm, kiến thức sẽ hướng dẫn và đồng hành cùng một người mới vào lĩnh vực hoặc người có kinh nghiệm ít hơn. Hình thức này thường diễn ra trực tiếp, tại cùng một địa điểm hoặc thông qua các cuộc gọi video trong quy trình Onboarding của một doanh nghiệp.
• Mentoring nhóm (Group mentoring): Trong hình thức này, một nhóm người có thể được hướng dẫn bởi một hoặc nhiều người có kinh nghiệm. Nhóm này thường có cùng một mục tiêu hoặc lĩnh vực quan tâm. Mentoring nhóm có thể tạo ra sự giao lưu và chia sẻ kiến thức đa chiều.
• Mentoring trực tuyến (Online mentoring): Với sự phát triển của công nghệ và internet, mentoring trực tuyến đã trở thành một hình thức phổ biến. Các cuộc họp qua video, cuộc trò chuyện qua email, ứng dụng chat hoặc các nền tảng học trực tuyến đều được sử dụng để cung cấp thông tin và hỗ trợ mentoring.
• Mentoring đảo ngược (Reverse mentoring): Hình thức này nổi lên trong thời gian gần đây. Khi người trẻ, thường là các nhân viên mới vào lĩnh vực công việc, đảo ngược vai trò truyền thống và trở thành người hướng dẫn. Họ chia sẻ kiến thức với những người có kinh nghiệm hơn về công việc hoặc các vấn đề cụ thể.
• Mentoring ẩn danh (Anonymous mentoring): Hình thức này cho phép người muốn nhận tư vấn hoặc hướng dẫn có thể giữ thông tin danh tính của mình ẩn danh. Điều này giúp giảm áp lực và tạo sự tự do trong việc chia sẻ các vấn đề cá nhân hoặc chuyên môn.
• Mentoring tự động (Automated mentoring): Đây là hình thức sử dụng các công nghệ tự động hóa để cung cấp thông tin hướng dẫn và tư vấn. Nền tảng học máy và trí tuệ nhân tạo có thể được sử dụng để tạo ra các giải pháp và tư vấn tùy chỉnh dựa trên thông tin mà người cần hướng dẫn cung cấp.
• Mentoring giữa các công ty (Cross-company mentoring): Một hình thức mentoring không chỉ xuyên qua các cấp bậc trong cùng một công ty mà còn có thể xuyên qua các công ty khác nhau. Các chương trình liên kết mentoring giữa các doanh nghiệp có thể tạo ra mối liên kết và học hỏi đa dạng từ các tổ chức khác.

4. Lợi ích của Mentorship là gì?

Hiện nay, Mentorship đã trở thành yếu tố quan trọng trong việc định hướng và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức.

Các chương trình Mentorship không chỉ giới hạn trong quy trình đào tạo nhân viên mới mà còn mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

• Giữ chân nhân tài, giảm tỷ lệ nhảy việc: Mentorship giúp tạo môi trường phát triển cho nhân viên, giúp họ cảm thấy được tôn trọng và có động lực gắn kết hơn với doanh nghiệp. Điều này giúp giữ chân nhân tài hiệu quả, giảm tỷ lệ nhảy việc, tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đào tạo.
• Thúc đẩy sự phát triển của nhân viên: Mentorship cung cấp cơ hội cho nhân viên mới tiếp cận với các kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm từ người có kinh nghiệm. Điều này giúp nhân viên phát triển nghề nghiệp, nâng cao kỹ năng và đạt được mục tiêu cá nhân.
• Xây dựng mối quan hệ giao tiếp tốt giữa lãnh đạo, quản lý và nhân viên: Mentorship tạo ra nhiều cơ hội giao tiếp, học hỏi giữa các cấp bậc trong tổ chức. Điều này giúp thu hẹp khoảng cách giữa lãnh đạo, quản lý và nhân viên, tạo ra một môi trường làm việc gần gũi và đoàn kết.

Nhìn chung Mentorship đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp bằng cách giữ chân nhân tài, thúc đẩy sự phát triển của nhân viên và xây dựng mối quan hệ giao tiếp tốt trong tổ chức.

5. Yếu tố cốt lõi để xây dựng thành công chương trình Mentorship là gì?

Yếu tố cốt lõi quan trọng để xây dựng thành công một chương trình Mentorship là gì? Và đây là một số yếu tố quan trọng bạn cần chú ý:

• Mục tiêu rõ ràng 

Chương trình Mentorship cần có mục tiêu cụ thể và rõ ràng. Mục tiêu này có thể là: định hướng phát triển nghề nghiệp, xây dựng chiến lược employee value propositions, kiến thức và kỹ năng, khả năng lãnh đạo, hoặc xây dựng mối quan hệ giao tiếp. Mục tiêu cần được xác định rõ để tạo hướng đi cho chương trình và đo lường hiệu quả tốt hơn.

• Sự phù hợp giữa mentor và mentee

Sự phù hợp giữa mentor (người cố vấn) và mentee (người được hướng dẫn) là yếu tố quan trọng. Mentor nên có kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của mentee. Mối quan hệ này cần được xây dựng dựa trên sự tôn trọng, tin tưởng và sự tương tác tích cực.

• Kế hoạch và cấu trúc rõ ràng 

Chương trình Mentorship cần có một kế hoạch và cấu trúc rõ ràng để đảm bảo hiệu quả chương trình tốt nhất. Kế hoạch này có thể bao gồm việc định rõ vai trò, nhiệm vụ và trách nhiệm của mentor và mentee, thời gian và tần suất gặp gỡ, cách thức đánh giá tiến trình thực hiện mục tiêu.

• Hỗ trợ và tài nguyên

Chương trình Mentorship cần có sự hỗ trợ và tài nguyên đủ mạnh để mentor và mentee có thể hoạt động hiệu quả. Điều này có thể bao gồm đào tạo cho mentor, cung cấp tài liệu tham khảo hoặc cung cấp cơ hội mở rộng mạng lưới và kết nối cho mentee.

• Đánh giá và cải thiện liên tục

Đánh giá và cải thiện liên tục là yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu quả của chương trình Mentorship ngày càng hoàn thiện. Điều này bao gồm việc thu thập phản hồi từ mentor và mentee, đánh giá tiến trình kết quả đạt được, nhằm điều chỉnh chương trình hoàn thiện hơn.

6. Mẹo giúp doanh nghiệp xây dựng chương trình Mentorship hiệu quả

• Khuyến khích các nhà lãnh đạo trở thành người cố vấn: Để làm tăng uy tín của chương trình Mentorship, đề xuất những giám đốc điều hành cấp cao tham gia với tư cách người cố vấn. Việc này không chỉ mang đến những kỹ năng và kinh nghiệm quý giá, mà còn giúp thu hẹp khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên cấp dưới, tạo sự gắn kết trong tổ chức.
• Khuyến khích sự chủ động của Mentee: Để tạo mối quan hệ Mentorship tốt, khuyến khích sự tham gia tích cực của người được hướng dẫn (mentee). Cho phép họ đóng góp ý kiến, thiết lập chương trình cho cuộc họp và lắng nghe ý kiến ​​của mình. Điều này tạo sự tương tác và đầu tư tích cực từ cả hai bên.
• Khuyến khích các mentor và mentee giữ liên lạc với nhau: Đảm bảo mối quan hệ Mentorship vẫn thân thiết sau khi chương trình kết thúc. Khuyến khích các mentor và mentee tiếp tục hỗ trợ và giúp đỡ nhau. Điều này củng cố mối quan hệ đồng nghiệp và gắn kết trong tổ chức.
• Giải quyết các trở ngại của mentor và mentee: Chuẩn bị cho tình huống khi mentor và mentee gặp khó khăn trong quá trình Mentorship. Không chờ đợi họ giải quyết một mình, mà hãy chủ động liên hệ với họ để giải quyết vấn đề. Khuyến khích họ hợp tác để tìm giải pháp.
• Đảm bảo quyền riêng tư cho các bên: Xây dựng mối quan hệ Mentorship dựa trên sự tin tưởng, đảm bảo các vấn đề riêng tư của các bên được tôn trọng. Thiết lập các thỏa thuận bảo mật trong hợp đồng của chương trình để bảo vệ dữ liệu và tạo sự thoải mái khi chia sẻ suy nghĩ và kinh nghiệm.

7. Mẫu kế hoạch Mentorship CHUYÊN NGHIỆP cho doanh nghiệp [TẢI MIỄN PHÍ] 

Bạn đang muốn xây dựng một chương trình Mentorship chất lượng cao và hiệu quả cho doanh nghiệp của mình? CoDX đã giúp doanh nghiệp bạn chuẩn bị một mẫu kế hoạch Mentorship chi tiết và chuyên nghiệp, sẵn sàng để bạn tải về MIỄN PHÍ ngay sau đây.

Tải ngay mẫu kế hoạch Mentorship chuyên nghiệp để bắt đầu xây dựng chương trình cố vấn tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn ngay TẠI ĐÂY.

Mẫu kế hoạch này sẽ cung cấp cho bạn các bước hướng dẫn cụ thể và phương pháp thực hiện để bạn có thể triển khai chương trình Mentorship thành công. Từ việc đặt mục tiêu rõ ràng và đo lường kết quả, xây dựng kế hoạch chi tiết, đến việc tạo sự tương tác giữa mentor và mentee…..tất cả được bao gồm trong mẫu kế hoạch này.

Lưu ý: Mẫu kế hoạch Mentorship chỉ mang tính chất tham khảo và có thể tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn.

8. Xây dựng chương trình mentorship hiệu quả với CoDX- Collaboration

Để xây dựng một chương trình Mentorship hiệu quả với Mạng xã hội nội bộ của CoDX, hãy tham khảo các tips dưới đây:

• Tận dụng công nghệ: Sử dụng Mạng xã hội nội bộ của CoDX để tạo ra một không gian trực tuyến cho chương trình Mentorship. Sử dụng tính năng nhóm, diễn đàn hoặc kênh chat để mentor và mentee có thể giao tiếp, chia sẻ thông tin và tương tác dễ dàng.
• Tạo cơ hội kết nối: Sử dụng Mạng xã hội nội bộ để tạo cơ hội kết nối và gặp gỡ giữa mentor và mentee. Tạo nhóm hoặc sự kiện đặc biệt để các bên có thể trao đổi kiến ​​thức, chia sẻ kinh nghiệm và tạo mối quan hệ gắn kết.
• Sử dụng mạng xã hội nội bộ: Dùng để chia sẻ tài liệu hữu ích cho mentor và mentee. Điều này giúp họ nắm bắt kiến thức mới và phát triển kỹ năng trong quá trình Mentorship.
• Sử dụng Mạng xã hội nội bộ để theo dõi và đánh giá quá trình Mentorship: Tạo các bài viết hoặc khảo sát để thu thập phản hồi từ mentor và mentee về trải nghiệm của họ và ghi nhận các đề xuất cải tiến cho chương trình.
• Thúc đẩy mentor và mentee tương tác: Nhằm chia sẻ thông tin, kinh nghiệm. Khuyến khích họ tham gia vào các cuộc thảo luận nhóm hoặc viết blog để chia sẻ kiến ​​thức và tạo ra cộng đồng Mentorship năng động.

Bằng cách sử dụng Mạng xã hội nội bộ của CoDX, bạn có thể tạo ra một môi trường Mentorship chất lượng hiệu quả, giúp mentor và mentee tương tác và phát triển.

Mong rằng bài viết trên đây đã mang đến cho các nhà quản lý một cái nhìn toàn diện về Mentorship là gì? Cũng như cung cấp các phương pháp hiệu quả để triển khai chương trình Mentorship thành công. 

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

• Hotline: 1900 25 25 81 – Số điện thoại: 0968 61 23 50
• Email: [email protected] | Website: https://www.codx.vn
• Trang Tin tức – Kiến thức Quản trị: https://businesswiki.codx.vn
• Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh