Tùy vào vị trí tuyển dụng mà doanh nghiệp cần sử dụng các hình thức phỏng vấn ứng viên phù hợp. Nhà tuyển dụng có thể sử dụng đơn lẻ hoặc kết hợp linh hoạt giữa các hình thức để mang lại kết quả tốt nhất.
| Bạn đang đọc bài viết trên trang tin quản trị của CoDX – Nền tảng chuyển đổi số doanh nghiệp toàn diện |
Vậy đâu là hình thức phỏng vấn tuyển dụng hiệu quả nhất hiện nay? Ưu và nhược điểm của hình thức đó ra sao? Theo dõi bài viết của CoDX để giải đáp thắc mắc ngay nhé!
1. Các hình thức phỏng vấn ứng viên phổ biến nhất
Sau đây là 7 hình thức phỏng vấn ứng viên phổ biến mang lại hiệu quả tuyển dụng tốt nhất:
- Phỏng vấn qua điện thoại
- Phỏng vấn nhóm
- Phỏng vấn theo hình thức trò chuyện
- Phỏng vấn hành vi
- Phỏng vấn tình huống
- Phỏng vấn áp lực
- Phỏng vấn câu hỏi mẹo
1.1 Phỏng vấn qua điện thoại
Trao đổi qua điện thoại là một trong các hình thức phỏng vấn , sàng lọc ứng viên được nhà tuyển dụng yêu thích vì tính hiệu quả, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí tổ chức phỏng vấn trực tiếp.
Mỗi cuộc phỏng vấn qua điện thoại thường chỉ kéo dài tối đa 15 phút cho mỗi ứng viên. Do đó, nhà tuyển dụng cần tận dụng tối đa thời gian và tập trung khai thác những vấn đề quan trọng.
Ưu điểm: Tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển dụng so với tổ chức phỏng vấn trực tiếp.
Nhược điểm: Khó khăn trong việc quan sát, đánh giá thái độ ứng viên vì chỉ nghe được giọng nói.
1.2 Phỏng vấn nhóm
Phỏng vấn nhóm là hình thức có sự tham gia của nhiều ứng viên trong 1 không gian để cùng giải quyết một vấn đề trong khoảng thời gian nhất định. Lúc này, hội đồng tuyển dụng sẽ đứng vòng ngoài quan sát và đánh giá ứng viên một cách công tâm nhất.
Đối với hình thức này, nhà tuyển dụng sẽ khai thác được kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, thuyết phục và trình bày của ứng viên. Hình thức này thường được sử dụng khi tuyển dụng vị trí cần sử dụng kỹ năng giao tiếp nhiều hoặc cấp lãnh đạo.
Ưu điểm: So sánh, đánh giá, kiểm nghiệm được khả năng thực tế của ứng viên, thay vì chỉ nhìn qua CV hoặc nghe trình bày từ một phía.
Nhược điểm: Tốn thời gian, công sức của nhiều thành viên để có cái nhìn tổng quan nhất.
1.3 Phỏng vấn theo hình thức trò chuyện
Một trong các hình thức phỏng vấn được nhiều ứng viên yêu thích đó là trò chuyện. Hình thức này thường được thực hiện theo phong cách tự do, không có kịch bản hay câu hỏi cố định mà dựa trên mạch cuộc trò chuyện để khai thác thông tin ứng viên.
Để buổi phỏng vấn diễn ra hiệu quả, nhà tuyển dụng cần khéo léo dẫn dắt cuộc trò chuyện, đặt ra những câu hỏi mở, tuy nhiên vẫn đảm bảo liên quan đến công việc.
Ưu điểm:
- Tạo môi trường trao đổi thoải mái, thân thiện, không gò bó. Giúp ứng viên tự tin thể hiện của bản thân.
- Dễ đào sâu và tìm hiểu tính cách của ứng viên.
Nhược điểm: Thường không công bằng cho các ứng viên vì các bảng câu hỏi phỏng vấn ứng viên đặt ra là khác nhau, dẫn đến mức độ đánh giá cũng khác nhau.
1.4 Phỏng vấn hành vi
Đối với hình thức phỏng vấn hành vi, nhà tuyển dụng sẽ căn cứ vào kinh nghiệm làm việc của ứng viên để đánh giá khả năng xử lý tình huống và mức độ phù hợp với công việc.
Khác với các hình thức phỏng vấn khác, nhà tuyển dụng sẽ áp dụng kỹ thuật STAR để đặt câu hỏi tổng quan cho ứng viên trong phỏng vấn hành vi. Cụ thể:
- S (Situation): Bạn đã từng giải quyết những tình huống nào?
- T (Task): Những công việc bạn đã từng đảm nhận là gì?
- A (Activity): Bạn đã tham gia những hoạt động nào trong lĩnh vực này chưa?
- R (Result): Bạn đã thành công hay thất bại, mức độ đó ra sao?
- L (Learn): Bạn rút ra bài học gì từ những tình huống đã trải qua.
Ưu điểm: Khai thác được kỹ năng mềm của ứng viên, ví dụ như kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, phân tích, tư duy, phản biện,…
Nhược điểm: Độ chính xác không cao. Vì kết quả đánh giá trong hình thức này dựa trên kỹ năng giao tiếp là chính, nếu ứng viên giỏi giao tiếp và khéo léo thì có thể dễ dàng gây ấn tượng tốt nhưng kỹ năng chuyên môn thì lại không được xác minh.
1.5 Phỏng vấn tình huống
Đối với hình thức phỏng vấn này, nhà tuyển dụng sẽ đưa ra các tình huống liên quan trực tiếp đến vị trí cần tuyển dụng và yêu cầu ứng viên đưa ra phương án giải quyết.
Đối với hình thức phỏng vấn dựa trên tình huống, nhà tuyển dụng cần đặt ra giới hạn thời gian trình bày để đánh giá được sự nhanh nhạy, linh hoạt của ứng viên trong việc xử lý vấn đề.
Ưu điểm: Cách tốt nhất để đánh giá khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên.
Nhược điểm: Cần kết hợp linh hoạt với các hình thức phỏng vấn khác để mang lại kết quả đánh giá khách quan nhất.
1.6 Phỏng vấn áp lực
Phỏng vấn gây áp lực thường được dùng để tuyển dụng những vị trí nhân sự cấp cao như quản lý, trưởng phòng, giám đốc bộ phận. Những vị trí này sẽ đòi hỏi cao về chuyên môn và khả năng chịu được áp lực tốt.
Trong xuyên suốt buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ liên tục đặt ra những câu hỏi bám sát vào khả năng chuyên môn của ứng viên, đào sâu vấn đề và yêu cầu cung cấp số liệu hoặc minh chứng cụ thể,…
Ưu điểm:
- Khai thác được khía cạnh ở ứng viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp và môi trường làm việc của công ty.
- Khai thác triệt để năng lực của ứng viên và chọn được ứng viên sáng giá nhất.
Nhược điểm: Nếu nhà tuyển dụng đưa ra những câu hỏi không khéo léo sẽ khiến ứng viên mất thiện cảm với doanh nghiệp.
1.7 Phỏng vấn câu hỏi mẹo
Câu hỏi mẹo là một hình thức phỏng vấn “mở”, điều này có nghĩa là sẽ không có đáp án cụ thể và không có câu trả lời đúng hoặc sai.
Hình thức phỏng vấn này thường được sử dụng với mục đích đánh giá sự thông minh, nhạy bén và linh hoạt của nhân viên. Đồng thời, qua câu trả lời của ứng viên, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin ứng viên.
Ưu điểm: Tạo buổi phỏng vấn thú vị và phù hợp để kiểm tra, đánh giá khả năng sáng tạo, thông minh của ứng viên.
Nhược điểm: Cần kết hợp với các hình thức phỏng vấn khác để khai thác thêm về kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm của ứng viên.
>>> Có thể bạn quan tâm: Bộ câu hỏi phỏng vấn tester từ cơ bản đển nâng cao
2. Lưu ý để cuộc phỏng vấn thành công mỹ mãn
Để các hình thức phỏng vấn hoạt động hiệu quả, nhà tuyển dụng cần lưu ý một số vấn đề sau:
Chuẩn bị đầy đủ tài liệu
Không riêng gì ứng viên mà nhà tuyển dụng cũng phải cần chuẩn bị hồ sơ đầy đủ. Bao gồm CV, bảng đánh giá, bài kiểm tra năng lực và sổ ghi chép để ghi lại những thông tin quan trọng.
Trang phục lịch sự, thái độ chuyên nghiệp
Trang phục cũng là một trong những yếu tố đầu tiên gây chú ý với ứng viên và thể hiện được văn hóa của doanh nghiệp. Do đó với vai trò là nhà tuyển dụng, bạn cần lựa chọn trang phục lịch sự và phù hợp.
Luôn đúng giờ
Kể cả ứng viên và người phỏng vấn luôn phải đến đúng giờ. Sự đúng giờ không chỉ thể hiện thái độ tôn trọng với ứng viên, sự uy tín của doanh nghiệp mà còn giúp cả 2 bên có thời gian chuẩn bị tốt.
Tập trung cao độ
Người phỏng vấn cần có thái độ nghiêm túc và tập trung vào toàn bộ cuộc phỏng vấn, tránh xao nhãng vì sẽ bỏ lỡ những thông tin quan trọng về ứng viên.
3. Quản lý thông tin ứng viên khoa học với CoDX Candidate pool AI
CoDX Candidate Pool AI là công cụ hỗ trợ tuyển dụng thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo, tự động sàng lọc, sắp xếp và lưu trữ ứng viên tiềm năng một cách khoa học, chính xác.
Dữ liệu ứng viên được tự động nhập và trích xuất thông qua công nghệ OCR, giúp nhà tuyển dụng tạo ra các danh sách ứng viên phù hợp dựa trên nhiều tiêu chí như giới tính, trình độ học vấn hoặc kinh nghiệm làm việc.
Tính năng nổi bật:
- Tạo danh sách ứng viên dựa trên vị trí, cấp bậc và khoảng cách địa lý với sự hỗ trợ từ ChatGPT.
- Dễ dàng trích xuất thông tin từ hồ sơ ứng viên với công nghệ OCR tiên tiến.
- Tìm kiếm ứng viên không giới hạn theo từ khóa mà không cần tuân theo chuẩn mực cố định.
- Quản lý chi tiết như xem, chia sẻ và xóa dữ liệu một cách an toàn và linh hoạt.
PHẦN MỀM CODX CANDIDATE POOL AI
Hệ thống CoDX Candidate pool AI tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo cho phép tự động sàng lọc, sắp xếp phân loại và lưu trữ nguồn ứng viên tiềm năng theo nhu cầu tuyển dụng một cách khoa học và chính xác nhất. Khi dữ liệu ứng viên lên đến hàng triệu hồ sơ, mỗi ngày HR phải tiếp nhận cả ngàn CV ứng tuyển, phần mềm sẽ là công cụ đắc lực hỗ trợ doanh nghiệp tăng tốc việc tuyển dụng, hỗ trợ HR tìm nhân tài và phát triển nguồn nhân lực bền vững. Đặc điểm nổi bật:
Đăng ký dùng thử CoDX Candidate pool AI để được trực tiếp trải nghiệm dùng thử 30 ngày.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Số điện thoại: 0968 61 23 50
- Email: [email protected] | Website: https://www.codx.vn
- Trang Tin tức – Kiến thức Quản trị: https://businesswiki.codx.vn
- Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh
Các hình thức phỏng vấn đều có ưu, nhược điểm riêng và phù hợp với từng vị trí tuyển dụng khác nhau. Để tạo một buổi phỏng vấn thành công, nhà tuyển dụng cần tìm hiểu kỹ từng phương pháp để sử dụng linh hoạt và ghi điểm trong mắt ứng viên.
