Mẫu bài test EQ kiểm tra chỉ số EQ tuyển dụng chuẩn Quốc tế

Bài test EQ là công cụ đánh giá trí tuệ cảm xúc của được nhiều doanh nghiệp sử dụng để đo lường khả năng nhận thức cảm xúc, kiểm soát cảm xúc, thấu hiểu người khác và kỹ năng giao tiếp trong môi trường làm việc của nhân viên hoặc ứng viên trong quá trình tuyển dụng.

Trí tuệ cảm xúc (EQ) ngày càng được xem là yếu tố quyết định sự phù hợp văn hóa, khả năng hợp tác, năng lực giải quyết vấn đề của mỗi cá nhân. Với sự phát triển của các phương pháp đánh giá hiện đại và test EQ chuẩn quốc tế, doanh nghiệp có thể dễ dàng kiểm tra EQ, ứng dụng kết quả vào tuyển dụng, đánh giá năng lực phát triển đội ngũ. Cùng CoDX tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.

Bạn đang đọc bài viết trên trang Kiến thức quản trị doanh nghiệp của CoDX – Nền tảng chuyển đổi số toàn diện.

1. Bài test EQ là gì? Vai trò của EQ trong môi trường doanh nghiệp

1.1. Khái niệm bài test EQ

Bài test EQ (Emotional Quotient) là một phương pháp đánh giá giúp đo lường trí tuệ cảm xúc của một cá nhân thông qua hệ thống câu hỏi tình huống, hành vi. Khác với các bài kiểm tra năng lực tư duy như IQ, bài test EQ tập trung vào việc hiểu – xử lý cảm xúc của cả bản thân và của người khác. Đây là công cụ phổ biến trong tuyển dụng, đánh giá năng lực, đào tạo nhân sự tại nhiều doanh nghiệp trên thế giới.

test chỉ số eq miễn phí — Test chỉ số EQ là bài kiểm tra chỉ số cảm xúc hay trí tuệ

Trong môi trường doanh nghiệp, bài test EQ giúp nhận diện những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc như khả năng giao tiếp, mức độ ổn định cảm xúc, khả năng hợp tác nhóm và cách nhân viên phản ứng trong các tình huống áp lực. Điều này đặc biệt quan trọng với những vị trí cần làm việc trực tiếp với con người hoặc đòi hỏi ra quyết định nhanh trong môi trường nhiều biến động.

Nếu doanh nghiệp xây dựng đúng mô hình kiểm tra EQ, kết quả mang lại sẽ phản ánh gần như chính xác mức độ phù hợp của ứng viên với văn hóa, yêu cầu công việc.

1.2. EQ khác gì với IQ? Vì sao doanh nghiệp cần quan tâm?

IQ đo khả năng tư duy logic, phân tích xử lý vấn đề. Trong khi đó:

EQ đo khả năng nhận diện, quản lý cảm xúc, tương tác xã hội.
IQ thường giúp đánh giá năng lực học tập và tư duy.
EQ giúp dự đoán hiệu quả làm việc, khả năng thích ứng trong môi trường thực tế.

Đối với doanh nghiệp, EQ có ý nghĩa đặc biệt quan trọng vì:

Một nhân viên có EQ cao thường biết kiểm soát căng thẳng, lắng nghe, giao tiếp rõ ràng, phối hợp hiệu quả.
Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất nhóm, trải nghiệm khách hàng, khả năng duy trì tinh thần tích cực trong công việc.
EQ cũng là yếu tố then chốt giúp giảm xung đột nội bộ, giữ chân nhân viên.

Điều này lý giải vì sao ngày càng nhiều tổ chức bổ sung bài test EQ tuyển dụng vào quy trình sàng lọc nhằm chọn được ứng viên không chỉ giỏi chuyên môn mà còn có kỹ năng mềm phù hợp.

>>> Xem ngay: Pool of talent là gì và phương pháp tìm kiếm nguồn ứng viên tiềm năng hiệu quả

2. Vì sao doanh nghiệp nên triển khai bài test EQ trong tuyển dụng, đánh giá nhân sự?

Trong bối cảnh môi trường làm việc ngày càng áp lực, cạnh tranh và yêu cầu khả năng phối hợp cao, EQ đã trở thành một trong những năng lực cốt lõi ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất, khả năng gắn kết của nhân viên. Vì vậy, việc triển khai bài test EQ trong tuyển dụng, đánh giá nhân sự không chỉ giúp doanh nghiệp tìm đúng người mà còn tạo ra nền tảng vững chắc cho văn hóa nội bộ.

2.1. EQ giúp dự đoán chính xác hiệu suất công việc hơn nhiều năng lực khác

Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng EQ là một trong những yếu tố dự đoán hiệu quả công việc mạnh nhất.

Điều này lý giải vì sao việc kiểm tra EQ ở giai đoạn đầu tuyển dụng giúp nhà tuyển dụng xác định được ứng viên có khả năng hợp tác, kiên trì, giao tiếp rõ ràng, xử lý áp lực tốt.

Đặc biệt với các vị trí dịch vụ khách hàng, bán hàng, trưởng nhóm hoặc quản lý, EQ thường là yếu tố phân tách rõ ràng giữa ứng viên giỏi chuyên môn và ứng viên thực sự phù hợp để phát triển lâu dài.

2.2. Giảm rủi ro tuyển sai người, tối ưu chi phí nhân sự

Bài test EQ tuyển dụng giúp doanh nghiệp đánh giá sâu hơn về thái độ, khả năng tự quản lý cảm xúc và cách đối diện với thách thức của ứng viên, những yếu tố mà CV hoặc phỏng vấn thông thường khó phát hiện.

Ví dụ: Một ứng viên có chuyên môn tốt nhưng EQ thấp có thể:

Phản ứng tiêu cực khi bị góp ý.
Gây xung đột nội bộ.
Giao tiếp kém, ảnh hưởng đến hiệu quả của cả nhóm.

Việc phát hiện những dấu hiệu này thông qua test EQ chuẩn quốc tế ngay từ đầu giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro về chi phí đào tạo lại, chi phí thay thế nhân sự, giảm tác động tiêu cực đến văn hóa nội bộ.

2.3. Tăng tính khách quan trong tuyển dụng, tránh cảm tính

Một trong những sai lầm phổ biến trong tuyển dụng là lựa chọn ứng viên dựa trên cảm giác cá nhân của người phỏng vấn. Bài test EQ cung cấp dữ liệu đánh giá rõ ràng, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên tiêu chí minh bạch nhất quán.

Điều này đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp quy mô trung bình đến lớn, nơi có nhiều cấp quản lý tham gia tuyển dụng. Một bộ tiêu chuẩn đánh giá năng lực cảm xúc thống nhất sẽ giúp doanh nghiệp tránh sự thiên vị và tăng tính công bằng trong toàn bộ quy trình.

2.4. Giảm xung đột nội bộ nâng cao hiệu suất đội nhóm

Nhân viên có EQ cao thường:

Biết lắng nghe và phản hồi phù hợp.
Ít để cảm xúc chi phối hành vi.
Thấu cảm với đồng nghiệp.
Tạo bầu không khí tích cực cho cả nhóm.

Khi doanh nghiệp sàng lọc được đội ngũ có EQ tốt, chất lượng làm việc nhóm tăng rõ rệt, mức độ xung đột giảm đáng kể. Đây là nền tảng để phát triển văn hóa nội bộ bền vững.

2.5. Tạo lợi thế cạnh tranh trong thu hút nhân tài

Trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp cạnh tranh cùng một nhóm ứng viên chất lượng, việc áp dụng các công cụ đánh giá hiện đại như bài test EQ giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, minh bạch hướng tới phát triển con người.

Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm ứng viên mà còn giúp họ cảm nhận rằng doanh nghiệp coi trọng yếu tố con người — yếu tố ngày càng quan trọng để giữ chân nhân tài.

3. Mẫu bài kiểm tra, test chỉ số EQ chính xác nhất

Mẫu bài kiểm tra EQ miễn phí và chính xác nhất cho test thông thường và test tuyển dụng đã được CoDX tổng hợp với các câu hỏi dưới đây.

3.1 Bài test chỉ số EQ thông thường

Bài test chỉ số EQ thông thường có các câu hỏi với nội dung như:

Câu 1. Khi nào bạn ở trạng thái tinh thần tốt nhất?

Vào buổi sáng
Vào buổi chiều và thời gian đầu buổi tối
Vào ban đêm

Câu 2. Bạn thường đi bộ như thế nào?

Đi bộ bước nhanh và dài
Đi nhanh nhưng bước ngắn
Đi bước đều, đầu hướng phía trước
Đi chậm và cúi đầu
Đi bộ rất chậm

Câu 3. Khi nghỉ ngơi, bạn có thói quen ngồi với tư thế nào?

Ngồi khép 2 đầu gối vào với nhau
Ngồi vắt chéo chân lên nhau
Duỗi thẳng hai chân ra
Duỗi thẳng chân và vắt chéo hai chân vào nhau

Câu 4. Việc bạn làm đầu tiên sau khi thức dậy vào buổi sáng?

Tắt đồng hồ báo thức và ngủ tiếp thêm 5 phút
Dậy rồi gấp gọn chăn màn
Đi vào nhà vệ sinh
Giằng co, trằn trọc vì bị gọi dậy

3.2 Bài test EQ tuyển dụng

Bài test EQ tuyển dụng có các câu hỏi về cảm xúc hay ứng xử khi làm việc, với đồng nghiệp,…

Câu 1. Khi nói chuyện với đồng nghiệp, bạn thường thể hiện thái độ và hành vi gì?

Đứng khoanh tay vào nhau
Hai tay nắm chặt lại
Một hoặc chắp hai tay sau hông
Chạm, tiếp xúc cơ thể với đồng nghiệp đang nói chuyện
Đi lại xung quanh thật chậm

Câu 2. Khi đang chăm chú làm việc, bỗng ai đó làm phiền thì bạn có phản ứng gì?

Vui vẻ và tạm ngừng công việc đang làm
Cảm thấy khó chịu nhưng không biểu hiện ra mặt
Thay đổi trạng thái đột ngột khi bị hỏi đến

Trình bày theo mẫu + set h4 cho câu hỏi

Câu 3. Nếu kiếm được 1.000.000 đồng đầu tiên trong đời, bạn sẽ làm gì?

Đưa, tặng cho bố mẹ mình
Mua những đồ vật mà bạn đã mong muốn có được
Khao người thân, bạn bè một bữa
Tiết kiệm, dành dụm

Câu 4. Bị mất tiền đã chuẩn bị cho một kế hoạch quan trọng, phản ứng đầu tiên của bạn là gì?

Hoảng hốt, kêu la
Thất thần, không động đậy hay bày tỏ vẻ mặt gì cụ thể
Báo với người thân, gia đình về việc này
Mượn tiền để tiếp tục kế hoạch đã định

TẢI NGAY BÀI TEST CHỈ SỐ EQ KÈM ĐÁP ÁN CHI TIẾT

4. Cách đánh giá kết quả test chỉ số EQ

Không như bài đánh giá IQ có các đáp án chính xác, bài kiểm tra EQ tính tổng điểm dựa trên từng câu hỏi. Từng câu A, B, C, D có điểm cộng khác nhau và mỗi câu hỏi lại có tổng điểm đánh giá khác. Tổng điểm cuối cùng của bài test EQ tuyển dụng chính là chỉ số EQ của cá nhân kiểm tra. Số điểm kiểm tra EQ miễn phí được đánh giá như sau:

Dưới 84 điểm: Nhóm người có EQ thấp, hiện nay chiếm khoảng 16% dân số của thế giới
Từ 85 – 115 điểm: Nhóm điểm số bình thường, khá phổ biến với khoảng 68% dân số thế giới đạt điểm này.
Từ 116 – 130 điểm: Nhóm điểm EQ cao, được đánh giá cao hơn hai nhóm trên, chiếm khoảng 14% dân số thế giới.
Từ 131 điểm trở lên: Điểm EQ này được thuộc hạng cao nhất, trên thế giới chỉ có 2% đạt được mức điểm này.

Ít người đạt chỉ số EQ cao — Rất ít người có thể đạt điểm EQ cao

Bài test EQ giúp nhà tuyển dụng đánh giá khả năng kiểm soát cảm xúc, làm việc nhóm và xử lý tình huống của ứng viên. Tuy nhiên, để quá trình tuyển chọn đạt hiệu quả cao nhất, doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm quản lý tuyển dụng LV SureHCS Hirung tích hợp công nghệ AI để sàng lọc và tìm kiếm nhân tài một cách thông minh hơn.

LV AI Resume – Quét & phân tích hồ sơ chính xác

Tự động trích xuất, sàng lọc CV theo các tiêu chí về kỹ năng mềm, kinh nghiệm làm việc và năng lực phù hợp.
Gắn thẻ, xếp hạng ứng viên giúp HR nhanh chóng tìm ra ứng viên tiềm năng.

Trợ lý AI – Tìm ứng viên chuẩn xác trong Candidate Pool

Hỗ trợ truy vấn nhanh với các Prompt thông minh, giúp HR lọc ứng viên theo yêu cầu cụ thể.
Gợi ý ứng viên phù hợp dựa trên phân tích dữ liệu chuyên sâu.

Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng trên một nền tảng

Đồng bộ từ bài test EQ, JD, danh sách ứng viên đến lịch hẹn phỏng vấn.
Hỗ trợ ra quyết định tuyển dụng nhanh chóng và chính xác hơn.

CHUYỂN ĐỔI SỐ NHÂN SỰ TOÀN DIỆN VỚI LẠC VIỆT SUREHCS

LV SureHCS là giải pháp quản trị nhân sự toàn diện (HRM) được phát triển bởi Lạc Việt từ năm 1998, hiện đã phục vụ hơn 1.000 doanh nghiệp tại Việt Nam với tiêu chuẩn quốc tế như CMMI Level 3, ISO 9001:2015 và ISO 27001:2013. Nền tảng giúp số hóa tối ưu mọi khía cạnh từ tuyển dụng đến thôi việc, nâng cao trải nghiệm nhân viên và hiệu quả quản trị nguồn lực.

Tính năng nổi bật:

Candidate Pool AI + AI Resume: tự động bóc tách CV mọi định dạng, tìm kiếm ứng viên phù hợp tức thì, tăng 70% chất lượng đầu vào, giảm thời gian tuyển dụng đáng kể
Phần mềm chấm công – tính lương – C&B tự động: tích hợp phúc lợi, tăng ca, bảo hiểm, xuất báo cáo, phiếu lương chính xác cho doanh nghiệp quy mô lên đến 10.000 nhân viên
Trải nghiệm nhân sự – ví thưởng – bảng xếp hạng hành vi – khảo sát định kỳ: quản lý nội bộ, vinh danh, gắn kết nhân viên theo thời gian thực.
Đánh giá và phát triển năng lực: KPI/OKR linh hoạt, phản hồi 360°, đề xuất lộ trình đào tạo cá nhân hóa theo kết quả đánh giá
Đào tạo nội bộ & LMS tích hợp AI: học mọi lúc, mọi nơi, quản lý nội dung đa phương thức với cá nhân hóa từ AI
Dashboard BI + AI Advisor: báo cáo thời gian thực, gợi ý lãnh đạo ra quyết định dựa trên dữ liệu nhân lực.

KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU ĐANG TRIỂN KHAI LV SUREHCS

Coca-Cola Việt Nam: Triển khai hệ thống LV SureHCS để số hóa toàn diện công tác quản trị nhân sự giúp tập đoàn chuẩn hóa dữ liệu, tối ưu vận hành HR theo mô hình quốc tế.
Công ty Dệt May Thành Công (TCM): Áp dụng LV SureHCS để quản lý nhân sự, lương, phúc lợi, chấm công và hồ sơ năng lực cho gần 5.000 nhân viên trên 5 lĩnh vực hoạt động – từ dệt may, thời trang đến bất động sản.
Tổng Công ty Cảng Hàng Không Việt Nam (ACV): Tin tưởng lựa chọn LV SureHCS để vận hành hệ thống nhân sự quy mô lớn với hơn 10.000 nhân viên, 24 đơn vị trực thuộc, giải quyết triệt để bài toán nghiệp vụ phức tạp của mô hình công ty Nhà nước.

ĐĂNG KÝ NHẬN DEMO phần mềm nhân sự Lạc Việt SureHCS TÍCH HỢP AI MỚI NHẤT

Đăng ký PM nhân sự

If you are human, leave this field blank.

TÍCH HỢP AI TĂNG TỐC CHUYỂN ĐỔI SỐ NHÂN SỰ

Lạc Việt đã chính thức ra mắt Bộ 3 trợ lý AI nhân sự tích hợp sâu vào LV SureHCS gồm LV-AI.Docs, LV‑AI.Resume và LV‑AI.Help để tự động hóa các tác vụ hành chính, chuẩn hóa dữ liệu nâng cao trải nghiệm nhân sự

LV‑AI.Docs: tự động bóc tách chuyển dữ liệu từ giấy tờ như CCCD, sổ BHXH, bằng cấp thành hồ sơ kỹ thuật số chuẩn hóa
LV‑AI.Resume: phân tích CV tự động, xây hồ sơ ứng viên, tìm người đúng tiêu chí bằng prompt thông minh, khai thác dữ liệu candidate pool hiệu quả
LV‑AI.Help: chatbot nội bộ hỗ trợ trả lời câu hỏi HR 24/7, truy xuất biểu mẫu quy trình nhanh chóng theo ngữ cảnh người dùng

DOANH NGHIỆP ĐƯỢC GÌ KHI TRIỂN KHAI PHẦN MỀM LẠC VIÊT SUREHCS?

Giải pháp toàn diện từ A‑Z bao quát toàn bộ quy trình HR từ tuyển dụng, hồ sơ, chấm công, lương, phúc lợi, đào tạo, đánh giá, trải nghiệm nhân viên
Tùy chỉnh cao & kết nối linh hoạt phù hợp với mọi quy mô, ngành nghề, dễ kết nối với ERP, tài chính, văn phòng số hóa
Tiết kiệm chi phí & nâng cao hiệu suất giúp giảm 40–60% chi phí vận hành nhân sự, giữ chân nhân tài, cải thiện hiệu quả làm việc

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Hotline: 0901 555 063
Email: [email protected] | Website: https://www.surehcs.com/
Địa chỉ văn phòng: 23 Nguyễn Thị huỳnh, Phường Phú Nhuận, TP.HCM

Theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả tuyển dụng với phần mềm quản lý tuyển dụng nhân sự

5. Tìm hiểu thêm về 5 Loại chỉ số EQ trung bình của con người

Test chỉ số EQ thường có 5 loại. Đây là 5 loại chỉ số trí tuệ cảm xúc trung bình, giúp đánh giá toàn diện về cảm xúc và khả năng điều hướng cảm xúc của cá nhân.

EQ tự nhận thức – Self awareness
EQ tự điều chỉnh – Self regulation
EQ động lực – Motivation
EQ sự đồng cảm – Empathy
EQ Kỹ năng xã hội – Social skills

5 chỉ số EQ trung bình của con người — 5 loại chỉ số EQ trung bình của con người

5.1 EQ tự nhận thức – Self awareness

EQ tự nhận thức là chỉ số đánh giá khả năng tự nhận ra cảm xúc của bản thân khi nó đang diễn ra trong cá nhân. Khả năng Self awareness về cảm xúc không chỉ cần sự lắng nghe bản thân tốt, mà còn đòi hỏi ứng viên phải biết điều chỉnh cảm xúc.

Trước khi tự nhận thức cảm xúc của bản thân, ứng viên cần phải biết cách nhận biết và kiểm soát chúng. Sự tự tin cũng là yếu tố quan trọng khi một cá nhân nhận thức các cảm xúc đang tồn tại và diễn ra trong mình.

5.2 EQ tự điều chỉnh – Self regulation

Bài kiểm tra EQ có chỉ số EQ tự điều chỉnh – Self regulation. Việc tự điều chỉnh cảm xúc cần có sự rèn luyện và kỹ thuật nhất định. Lý do chính bởi vì người bình thường khó có thể tự kiểm soát các trải nghiệm cảm xúc của mình.

Một số cách để rèn luyện việc điều chỉnh cảm xúc trong mỗi cá nhân:

Tham gia các lớp thiền định
Đi bộ, tập luyện thể thao hằng ngày
Cầu nguyện hoặc đến các địa điểm tâm linh, yên ắng

Cải thiện chỉ số EQ bằng việc thiền định — Cá nhân có thể tham gia các lớp thiền định để rèn luyện khả năng điều chỉnh cảm xúc

Trong test chỉ số EQ, một người được đánh giá là tự điều chỉnh cảm xúc tốt khi thực hiện được các hoạt động sau:

Quản lý các xung đột của cá nhân và giữa mọi người khác
Duy trì tiêu chuẩn về sự trung thực và liêm chính của bản thân trong mọi hoạt động
Chịu trách nhiệm về công việc của mình
Xử lý những thay đổi, công việc gấp linh hoạt
Luôn cởi mở với những thay đổi mới, ý tưởng mới

5.3 EQ động lực – Motivation

Kiểm tra EQ miễn phí bao gồm chỉ số EQ động lực – Motivation. EQ động lực được đánh giá qua thái độ tích cực và việc đặt mục tiêu rõ ràng cho bản thân trong bất kỳ hoàn cảnh nào. EQ động lực được hình thành từ các cảm xúc và hành động sau:

Luôn phấn đấu để hoàn thiện bản thân, đáp ứng các tiêu chuẩn, yêu cầu của công việc
Luôn sẵn sàng để hành động khi có cơ hội đến
Cam kết thực hiện đúng theo các mục tiêu của đội nhóm, tập thể
Kiên trì theo đuổi mục tiêu cá nhân và tập thể bất chấp khó khăn và thất bại

5.4 EQ sự đồng cảm – Empathy

Bài test EQ tuyển dụng cần đánh giá cả chỉ số cảm xúc về sự đồng cảm. Một người có khả năng thấu hiểu người khác là người khéo léo, hiểu rõ và có nhận thức sâu sắc về các cảm xúc của con người. Doanh nghiệp có thể nhận thấy sự thấu cảm của ứng viên hay nhân sự thông qua các điều sau:

Dự đoán, đáp ứng nhanh các nhu cầu của khách hàng và đồng nghiệp
Tự nhận thức về những điều mà người khác cần tiến bộ và củng cố
Nhận thức được cảm xúc của tập thể, đặc biệt là cấp quản lý trong doanh nghiệp
Làm sáng rõ được các cảm xúc và nhu cầu, mong muốn của người khác

Test chỉ số EQ có loại thứ 5 là EQ kỹ năng xã hội, hay chính là Social skills. Sự phát triển về mặt cảm xúc trong các kỹ năng xã hội như giao tiếp, hình thành mối quan hệ,… cũng ảnh hưởng lớn đến sự nghiệp và cuộc sống của cá nhân.

Một số cách để ứng viên có thể rèn luyện về chỉ số cảm xúc Social Skills trong bài kiểm tra EQ:

Rèn luyện khả năng truyền đạt và thuyết phục hiệu quả
Truyền cảm hứng, dẫn dắt đội nhóm trong các hoạt động
Thấu hiểu, đứng ra giải quyết các bất đồng trong tập thể
Nuôi dưỡng, chú trọng các mối quan hệ xã hội

6. Các dạng bài test EQ phổ biến doanh nghiệp đang sử dụng

Trong thực tế tuyển dụng và đánh giá nhân sự, mỗi doanh nghiệp sẽ có cách tiếp cận bài test EQ khác nhau tùy theo mục tiêu, quy mô, mức độ phức tạp của vị trí. Tuy nhiên, bốn nhóm bài kiểm tra EQ dưới đây được xem là thông dụng có tính ứng dụng cao nhất, đặc biệt khi doanh nghiệp cần đánh giá sâu về năng lực cảm xúc, hành vi của ứng viên.

6.1. Bài test EQ theo mô hình Goleman

Mô hình trí tuệ cảm xúc của Daniel Goleman – tác giả nổi tiếng trong lĩnh vực tâm lý học và hành vi tổ chức – là một trong những chuẩn tham chiếu được dùng rộng rãi nhất hiện nay. Bài test EQ theo mô hình Goleman đo lường 5 năng lực lõi:

Tự nhận thức
Tự quản lý cảm xúc
Động lực nội tại
Thấu cảm
Kỹ năng xã hội

Điểm mạnh của mô hình này là cấu trúc rõ ràng, dễ hiểu, có thể áp dụng cho hầu hết các ngành nghề. Đặc biệt, nhiều doanh nghiệp lựa chọn mô hình Goleman khi xây dựng bài test EQ tuyển dụng vì nó cung cấp cái nhìn đa chiều về cách ứng viên ứng xử trong tình huống thật.

Giá trị mang lại cho doanh nghiệp:

Giúp đánh giá mức độ phù hợp văn hóa.
Dự đoán khả năng phối hợp nhóm.
Giảm rủi ro tuyển sai người, nhất là ở các vị trí cần tương tác thường xuyên.

Do đó, mô hình Goleman đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp cần đánh giá nhân sự cấp trưởng nhóm hoặc quản lý.

6.2. Bài test MSCEIT (Ability EQ test)

MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test) là bài test EQ chuẩn quốc tế, được xây dựng dựa trên lý thuyết EQ như một dạng “năng lực nhận thức” chứ không chỉ là xu hướng hành vi. Khác với các bài tự đánh giá thông thường, MSCEIT yêu cầu người làm test phân tích hình ảnh, nhận diện cảm xúc, đánh giá tình huống, đưa ra cách xử lý phù hợp.

Điểm đặc biệt của MSCEIT:

Không dựa trên cảm nhận chủ quan của người làm test.
Độ tin cậy, tính khoa học cao, được nhiều tổ chức lớn sử dụng.
Giúp doanh nghiệp đo “khả năng xử lý cảm xúc thực tế”, thay vì chỉ đo khuynh hướng tính cách.

Giá trị mang lại cho doanh nghiệp:

Hạn chế tình trạng ứng viên “trả lời xã giao” khi tự đánh giá.
Đo được khả năng xử lý tình huống phức tạp.
Phù hợp để đánh giá các vị trí cần khả năng giao tiếp tinh tế (sales, CSKH, quản lý…).

Theo nhà phát triển MSCEIT, bài kiểm tra này đạt độ tin cậy (reliability) khoảng 0.90 – tương đương các bài test năng lực chuẩn hóa quốc tế.
Nguồn: https://haipublishing.org/en/msceit/

Với độ chính xác cao, MSCEIT đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp cần đánh giá sâu hoặc muốn tiêu chuẩn hóa quy trình tuyển dụng.

6.3. Bài test EQ dựa trên Big Five

Big Five là mô hình tính cách phổ biến nhất trong khoa học hành vi, được sử dụng trong nghiên cứu tâm lý học suốt nhiều thập kỷ. Dựa trên mô hình này, các bài test EQ phân tích hành vi cảm xúc thông qua năm nhóm tính cách cốt lõi:

Sự hướng ngoại
Sự dễ chịu
Sự tận tâm
Sự ổn định cảm xúc
Sự cởi mở

Ưu điểm của bài test này là khả năng dự đoán hành vi trong công việc với độ chính xác cao. Nghiên cứu của American Psychological Association cho thấy mô hình Big Five có liên hệ mạnh mẽ với hiệu suất công việc ở nhiều ngành nghề.

Giá trị mang lại cho doanh nghiệp:

Dự đoán khả năng kiên trì, thích ứng, giao tiếp.
Xác định mức độ ổn định cảm xúc – yếu tố then chốt trong môi trường áp lực.
Phù hợp cho cả doanh nghiệp lớn lẫn SME vì dễ triển khai, dễ đọc kết quả.

Đây là lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp muốn triển khai bài test EQ nhưng vẫn cần thời gian chấm điểm nhanh, chi phí thấp, mức độ áp dụng linh hoạt.

7. Sàng lọc CV ứng viên theo tiêu chí với CoDX Candidate pool AI

Phần mềm CoDX Candidate Pool AI là một giải pháp tuyển dụng thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo, được trang bị tính năng tự động sàng lọc, sắp xếp và lưu trữ ứng viên tiềm năng một cách khoa học, chính xác.

Dữ liệu ứng viên được tự động nhập và trích xuất thông qua công nghệ OCR, giúp nhà tuyển dụng tạo ra danh sách ứng viên phù hợp nhất dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau như giới tính, trình độ học vấn hoặc kinh nghiệm làm việc.

Tính năng nổi bật:

Sàng lọc ứng viên dựa trên vị trí, cấp bậc và khoảng cách địa lý với sự hỗ trợ từ ChatGPT.
Dễ dàng trích xuất thông tin từ hồ sơ ứng viên với công nghệ OCR tiên tiến.
Tìm kiếm ứng viên không giới hạn theo từ khóa không cần chuẩn mực.
Quản lý chi tiết như xem, chia sẻ và xóa dữ liệu một cách an toàn và linh hoạt.

PHẦN MỀM CODX CANDIDATE POOL AI

Hệ thống CoDX Candidate pool AI tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo cho phép tự động sàng lọc, sắp xếp phân loại và lưu trữ nguồn ứng viên tiềm năng theo nhu cầu tuyển dụng một cách khoa học và chính xác nhất. Khi dữ liệu ứng viên lên đến hàng triệu hồ sơ, mỗi ngày HR phải tiếp nhận cả ngàn CV ứng tuyển, phần mềm sẽ là công cụ đắc lực hỗ trợ doanh nghiệp tăng tốc việc tuyển dụng, hỗ trợ HR tìm nhân tài và phát triển nguồn nhân lực bền vững.

Đặc điểm nổi bật:

Sàng lọc & trích xuất dữ liệu ứng viên tự động
Phân tích dữ liệu ứng viên mạnh mẽ
Xây dựng cơ sở dữ liệu tuyển dụng không giới hạn
Tìm kiếm hàng loạt CV theo yêu cầu chỉ mất vài giây

Xem chi tiết tính năng CoDX Candidate pool AI

Đăng ký dùng thử CoDX Candidate pool AI để được trực tiếp trải nghiệm dùng thử 30 ngày.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Số điện thoại: 0968 61 23 50
Email: [email protected] | Website: https://www.codx.vn
Trang Tin tức – Kiến thức Quản trị: https://businesswiki.codx.vn
Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh

Trên đây là những nội dung cơ bản nhất về test chỉ số EQ và các bài kiểm tra EQ miễn phí. CoDX hy vọng qua bài viết này, doanh nghiệp có thể tự xây dựng bài test EQ tuyển dụng phù hợp cho các ứng viên.