Chuyển đổi số hiện nay đang là đích đến thời kỳ 4.0 đưa lĩnh vực y tế tiếp tục là điểm sáng trong hành trình bảo vệ, chăm sóc sức khỏe công dân, nâng cao chất lượng đời sống. Việt Nam là quốc gia có nhiều lợi thế để có thể ứng dụng hiệu quả những giải pháp y tế kỹ thuật số. Trong bài viết dưới đây, CoDX sẽ phân tích cho bạn đọc về 5 chính sách chuyển đổi số trong bệnh viện theo Thông tư số 54/2017/BYT.
| Bạn đang đọc bài viết trên Quản trị doanh nghiệp của CoDX – nền tảng chuyển đổi số doanh nghiệp toàn diện |
1. Chuyển đổi số trong bệnh viện là gì?
Chuyển đổi số trong bệnh viện (trong tiếng Anh: Digital transformation in hospitals) là quá trình ứng dụng truyền thông, công nghệ hiện đại như Big Data, Cloud, AI,… một cách hài hoà và tổng thể vào những hoạt động trong bệnh viện. Qua đó, tối ưu hoá việc lưu trữ, quản lý dữ liệu và nâng cao trải nghiệm, chất lượng của công dân.
2. Chính sách và mục tiêu chuyển đổi số trong bệnh viện theo TT 54/2017/TT-BYT
Theo chính sách và mục tiêu chuyển đổi số trong bệnh viện tại Thông tư 54/2017/TT-BYT quy định như sau:
- Thiết lập mạng lưới công nghệ thông tin tại bệnh viện;
- Thiết lập cổng thông tin hai chiều nhằm tương tác với bệnh nhân;
- Thay thế thủ tục hành chính của bệnh viện với phần mềm văn phòng số;
- Tích hợp chữ ký số vào các ứng dụng phần mềm;
- Thực hiện bệnh án điện tử;
2.1. Xây dựng mạng lưới công nghệ thông tin trong toàn bệnh viện
Chính sách đầu tiên khi chuyển đổi số trong bệnh viện chính là phổ biến và quán triệt mỗi viên chức, nhân viên của bệnh viện nhằm có nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng và ý nghĩa của chiến lược chuyển đổi số.
Hành trình chuyển đổi số được xem là một trong các hoạt động quan trọng cho bộ phận công nghệ thông tin có cơ hội trau dồi và nâng cao chuyên môn. Đồng thời, thiết lập và phát triển mạng lưới công nghệ thông tin với sự đóng góp của toàn thể nhân sự thuộc các phòng ban, khoa tại bệnh viện.
Song song đó, thúc đẩy ưu tiên phân bổ nguồn lực nhằm củng cố và phát huy hạ tầng công nghệ thông tin tại bệnh viện, thực hiện có hiệu quả các ứng dụng mới cho các vấn đề phổ biến, đòi hỏi sự góp mặt của nhiều phòng, khoa, qua nhiều giai đoạn, tiêu tốn nhiều hồ sơ, thời gian và công sức; đồng thời nâng cấp hệ thống thông tin của bệnh viện bằng việc lựa chọn địa điểm hợp lý, đáp ứng các điều kiện kỹ thuật và môi trường,…
2.2. Xây dựng cổng thông tin hai chiều để giao tiếp với người bệnh
Chính sách thứ hai khi chuyển đổi số trong bệnh viện là thiết lập cổng thông tin hai chiều để tương tác với bệnh nhân, cụ thể: Đăng ký khám bệnh từ xa bằng những công cụ phổ biến như tổng đài, điện thoại di động, cổng thông tin đặt lịch,…; mang đến thông tin cho bệnh nhân qua tin nhắn, email,…; có thể tìm kiếm thông tin bệnh viện online, dữ liệu cụ thể về những dịch vụ khám chữa bệnh, tư vấn trực tuyến, nhắc nhở bệnh nhân tái khám, uống thuốc, tiêm chủng cho mũi tiếp theo, thanh toán không tiền mặt,…
Thúc đẩy phần mềm công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn để tránh sai sót bằng các hệ thống như: Phần mềm nhắc liều, tự động tính liều lượng, cảnh báo lịch sử dị ứng thành phần thuốc, trùng nhóm điều trị với mã ATC, tương tác thuốc, chỉ định điều trị thích hợp chẩn đoán theo phác đồ, tìm kiếm thông tin và tiền sử điều trị của bệnh nhân, tìm kiếm phác đồ điều trị của cơ sở y tế,…
2.3. Thay thế thủ tục hành chính của bệnh viện bằng ứng dụng văn phòng số
Thực hiện triển khai ứng dụng văn phòng khi chuyển đổi số trong bệnh viện giúp thay thế cho những thủ tục hành chính nội bộ tại bệnh viện bao gồm: Phần mềm giám sát văn bản; phần mềm dữ liệu điều hành tác nghiệp; phần mềm giám sát và nhắc việc; phần mềm dữ liệu nội bộ qua mạng công nghệ thông tin cho nhân sự bệnh viện thay vì phát hành văn bản thông báo; triển khai tin nhắn cho nhân sự bệnh viện trong việc nhắc lịch khám bệnh, lịch mổ, lịch họp, nhắc điều dưỡng làm đúng y lệnh của bác sĩ,…
2.4. Tích hợp chữ ký số vào các phần mềm ứng dụng khi chuyển đổi số trong bệnh viện
Thực hiện tích hợp chữ ký số vào các hệ thống ứng dụng tại bệnh viện, đồng thời ban hành quy định sử dụng chữ ký số và chữ ký điện tử theo Nghị định 130/2018/NĐ-CP ngày 27/09/2018 của Chính phủ về quy định cụ thể thi hành Luật giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng minh chữ ký số. Việc chọn lựa giải pháp chữ ký số còn tùy theo mục đích sử dụng, lợi ích mang đến và mức độ thanh toán của bệnh viện.
2.5. Triển khai bệnh án điện tử khi chuyển đổi số trong bệnh viện
Việc thực hiện bệnh án điện tử phải dựa vào cơ sở đã hoàn thành phần mềm thông tin quản lý bệnh viện (HIS) và trục thông tin, dữ liệu tích hợp tại bệnh viện, kết hợp với hoàn thiện cơ sở thông tin phục vụ bệnh án điện tử, các phần mềm dữ liệu hỗ trợ chuyên sâu khác như RIS/PACs, LIS,…
3. Lợi ích và thách thức khi chuyển đổi số trong bệnh viện
Việc chuyển đổi số tại các cơ sở bệnh viện đã mang đến những thay đổi tích cực với 3 lợi ích:
- Tác động trực tiếp tới quá trình cung cấp và tiếp cận dịch vụ y tế với đa dạng cách thức truyền thống qua cách thức dựa vào nền tảng kỹ thuật số, góp phần gia tăng việc cung cấp và tiếp cận dịch vụ y tế kịp thời, nhanh chóng và hiệu quả;
- Tác động tới ban lãnh đạo, quản lý, chỉ đạo điều hành trong nội bộ tại các cơ sở bệnh viện, hướng tới phương thức lãnh đạo, quản lý nhiệm vụ và đưa ra quyết định sáng suốt, kịp thời, hiệu quả căn cứ vào nền tảng kỹ thuật số;
- Tác động đến tác phong làm việc, tương tác của đội ngũ cán bộ, bác sĩ và y tá trong bệnh viện, chuyển đổi cách thức làm việc từ không gian truyền thống sang không gian số, tạo nên “người thầy thuốc số”.
Ở bước đầu, chuyển đổi số bệnh viện đòi hỏi cần mang tính tổng thể và liên tục phối hợp chặt chẽ cùng nhiều chủ thể như cơ quan quản lý Nhà nước, phòng khám, các công ty công nghệ và cả công dân. Khi thực hiện, những thách thức thường gặp:
- Khan hiếm nguồn lực: Muốn chuyển đổi số bệnh viện đòi hỏi nguồn nhân lực phải dồi dào gồm nhân lực, ngân sách, hạ tầng công nghệ thông tin. Đặc biệt, ngân sách là một thách thức rất lớn với nhiều bệnh viện tư nhân và phòng khám nhỏ vì họ chỉ có kinh phí và nguồn vốn hạn chế;
- Sự đồng bộ thiếu nhất quán: Hệ thống bệnh viện tại Việt Nam còn thiếu sự đồng bộ về quy trình, hạ tầng công nghệ thông tin, quy định chung. Chính lỗ hổng này đã khiến cho hoạt động kết nối và đồng bộ thông tin trở nên hạn chế, khó khăn cho các bệnh viện;
- Không có sự quan tâm của công dân khi chuyển đổi số trong bệnh viện: Một bộ phận công dân còn hờ hững về các dịch vụ y tế vì họ chưa quen với phương thức vận hành hiện đại, lo lắng về khả năng bảo mật dữ liệu cá nhân liên quan. Việc quen thuộc với cách thức khám chữa bệnh cũ đã khiến nhiều người chưa kịp làm quen với phương pháp mới;
- Công nghệ phù hợp còn hạn chế: Nhiều bệnh viện còn chưa tìm ra phần mềm để số hoá hiệu quả số lượng hoá đơn, chứng nhận xét nghiệm và hồ sơ bệnh án. Ngoài ra, việc lưu trữ những hình ảnh y tế cũng là một bài toán nan giải bởi khối lượng hồ sơ, bệnh án chụp X-Quang tại bệnh viện phát sinh khá lớn nên cần kho lưu trữ bảo đảm giao diện thân thiện, dung lượng đủ và dễ dàng tra cứu.
4 Bệnh viện chuyển đổi số hiệu quả với CoDX e-Office
CoDX e-Office là giải pháp văn phòng số toàn diện với tiêu chí 5 KHÔNG: KHÔNG giấy tờ - KHÔNG tiền mặt - KHÔNG tiếp xúc - KHÔNG giới hạn thời gian - KHÔNG phụ thuộc thiết bị.
Chi tiết hệ thống phần mềm CoDX e-Office :
- Quản lý quy trình CoDX Process: Quản lý, tối ưu hóa các quy trình vận hành trong doanh nghiệp giúp tăng hiệu suất khi theo dõi tiến trình công việc trực quan.
- Phê duyệt - Ký số CoDX eSign: Tạo, quản lý, ký số phê duyệt trên tài liệu điện tử, được thiết lập quy trình trình ký theo đối tượng nhân sự, phòng ban; không giới hạn số lượng văn bản cần ký
- Quản lý công việc CoDX Task: Quản lý, theo dõi công việc, báo cáo trực quan, giao task nhanh chóng cùng hệ thống cảnh báo deadline thông minh giúp đảm bảo hiệu quả, gia tăng hiệu suất.
- Quản lý tài liệu CoDX Document: Quản lý, lưu trữ, tìm kiếm, và chia sẻ tài liệu trong doanh nghiệp an toàn với phân quyền chi tiết.
Hãy đăng ký ngay để được trải nghiệm gói dùng thử phần mềm văn phòng số CoDX e-Office cực “hời”:
- 180 ngày trải nghiệm hệ thống mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp miễn phí.
- 30 ngày miễn phí dùng thử các phân hệ của CoDX: CoDX – Task (Quản lý công việc), CoDX – Document (Quản lý tài liệu), CoDX – Dispatch (Quản lý công văn), CoDX – eSign (Trình ký số), CoDX – Administrative (Dịch vụ hành chính).
- 5GB dung lượng lưu trữ trong suốt quá trình dùng thử.
- Được tặng kèm thêm 2 Phân hệ Hồ sơ nhân viên và Cấu hình sơ đồ tổ chức miễn phí.
- Không cần tích hợp thanh toán.
- Mỗi doanh nghiệp luôn có một không gian làm việc số riêng.
Với gói dùng thử đặc biệt này của CoDX, các doanh nghiệp từ nhiều ngành nghề, lĩnh vực ở nhiều quy mô cũng như tình hình hoạt động kinh doanh khác nhau đều có thể tham gia áp dụng vào chính tổ chức của mình sao cho phù hợp nhất.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Hotline: 0968 61 23 50
- Email: [email protected] | Website: https://www.codx.vn
- Trang Tin tức – Kiến thức Quản trị: https://businesswiki.codx.vn
- Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh
Chuyển đổi số trong bệnh viện là một phương pháp toàn diện nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe công dân tốt hơn, đồng thời cải tiến quy trình nội bộ tại bệnh viện. Quan trọng nhất vẫn là đáp ứng yêu cầu của người bệnh bằng việc nắm bắt và thực hiện các công nghệ hiện đại. Đó là việc ứng dụng một cách tích cực nhằm mang tới giá trị cho công dân và bệnh viện tối đa hoá lợi ích. Theo dõi website của CoDX để cập nhật thêm nhiều thông tin về chuyển đổi số nữa nhé!
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Công ty TNHH Hợp Tác Chuyển đổi số CoDX
- Hotline: 1900 25 25 81 – Số điện thoại: 0968 61 23 50
- Email: [email protected] | Website: https://www.codx.vn
- Trang Tin tức – Kiến thức Quản trị: https://businesswiki.codx.vn
- Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh
