Chuyển đổi số được đánh giá là “đòn bẩy” giúp doanh nghiệp có những phát triển đột phá trong hoạt động vận hành, gia tăng hiệu suất. Tuy nhiên, trên thực tế vẫn còn nhiều doanh nghiệp loay hoay trong vấn đề tìm giải pháp cho hành trình này. Bài viết này Chuyển đổi số CoDX thông tin đến bạn đọc những khó khăn trong chuyển đổi số mà doanh nghiệp gặp phải.
| Bạn đang đọc bài viết trên bản tin doanh nghiệp của CoDX – Nền tảng chuyển đổi số doanh nghiệp toàn diện. |
Cùng chủ đề:
1. Kết quả khảo sát về rào cản doanh nghiệp gặp phải khi chuyển đổi số
Theo kết quả khảo sát tự đánh giá mức độ sẵn sàng số hóa của 500 doanh nghiệp (2023), cho thấy, các doanh nghiệp tham gia có mức độ nhận thức chuyển đổi số ở mức Nâng cao, tăng so với năm 2022. Tuy nhiên, các doanh nghiệp vẫn còn gặp nhiều khó khăn trong chuyển đổi số.
Trong khuôn khổ Chương trình Hỗ trợ Doanh nghiệp chuyển đối số giai đoạn 2021 – 2025, Bộ Kế hoạch và Đầu tư đã phối hợp với các bên liên quan đã đưa ra 9 rào cản doanh nghiệp gặp phải trong chuyển đổi số. Cụ thể:
Chi phí đầu tư chuyển đổi số
- Thói quen kinh doanh
- Thiếu cam kết từ lãnh đạo
- Thiếu cam kết từ người lao động
- Thiếu nhân lực nội bộ
- Thiếu cơ sở hạ tầng
- Thiếu thông tin và công nghệ chuyển đổi số
- Thiếu lộ trình chuyển đổi số rõ ràng
- Sự rò rỉ thông tin bảo mật
2. 4 Khó khăn trong chuyển đổi số doanh nghiệp
2.1 Khó khăn về chi phí thực hiện
Theo thông tin từ Cục Phát triển doanh nghiệp – Bộ Kế hoạch và Đầu tư, có đến 60,1% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết chi phí thực hiện là khó khăn trong chuyển đổi số lớn nhất mà các tổ chức gặp phải. Khó khăn này xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, tình hình kinh tế suy thoái sau đại dịch Covid-19, thiếu hụt nguồn vốn, khách hàng cắt giảm chi tiêu,…
Bên cạnh đó, khó khăn về chi phí thực hiện còn do chi phí đầu tư vào các giải pháp công nghệ, nhân lực triển khai, duy trì tương đối cao. Trong khi, những giải pháp chưa mang lại những kết quả tức thời trong thời gian ngắn, mà cần có thời gian thích nghi.
Các dự án chuyển đổi số có thể tốn nhiều chi phí cho doanh nghiệp, ngoài các chi phí đầu tư công nghệ số, cơ sở hạ tầng. Doanh nghiệp còn phải đầu tư vào chi phí thay đổi quy trình, đào tạo nhân sự.
2.2 Thách thức thay đổi văn hóa tổ chức
Các khó khăn trong chuyển đổi số liên quan đến văn hóa tổ chức bao gồm tập quán kinh doanh, thiếu cam kết từ nhà lãnh đạo và nội bộ doanh nghiệp. Cụ thể, có 52,3% doanh nghiệp cho rằng họ gặp khó khăn trong việc thay đổi thói quen kinh doanh, chuyển đổi mô hình kinh doanh.
Chuyển đổi số yêu cầu các doanh nghiệp thay đổi từ phương thức hoạt động thủ công, truyền thống sang các quy trình số hóa, hiện đại. Điều này phụ thuộc nhiều vào người đứng đầu doanh nghiệp. Để chuyển đổi số hiệu quả, cần có sự cam kết từ cấp lãnh đạo, quản lý. Bộ máy tổ chức doanh nghiệp cần đưa ra chiến lược, lộ trình chuyển đổi số phù hợp. Từ đó dẫn dắt đội ngũ nhân sự, thực hiện đào tạo, gia tăng nhận thức về chuyển đổi số.
Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp dở dang trong quá trình chuyển đổi mô hình vận hành do thiếu cam kết từ lãnh đạo. Nhân sự không chấp nhận thay đổi, rủi ro khi thay đổi hình thức làm việc, dẫn đến chuyển đổi số thất bại.
2.3 Hạn chế về năng lực triển khai
45,4% doanh nghiệp phản ánh rằng, thiếu cơ sở hạ tầng công nghệ số là lý do khiến họ gặp khó khăn trong chuyển đổi số. Đây là hạn chế trong bước triển khai, do chi phí đầu tư cho các hạ tầng tương đối cao.
Việc thiếu nhân lực nội bộ có chuyên môn để triển khai chuyển đổi số cũng tạo nên rào cản cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm về các ứng dụng số, chưa biết cách khai thác để phục vụ công việc. Thiếu chuyên gia, nhân lực nội bộ am hiểu công nghệ số là điểm nghẽn trong chuyển đổi số.
Chuyển đổi số nhưng không chú trọng đào tạo, tuyển dụng nhân lực triển khai phù hợp cũng thành vô nghĩa. Các doanh nghiệp có quy mô càng lớn thì thách thức về năng lực triển khai càng lớn và phức tạp.
2.4 Thiếu thông tin về giải pháp phù hợp
Các giải pháp và công nghệ chuyển đổi số rất đa dạng, liên tục được cập nhật theo xu hướng của thị trường. Chính vì vậy, việc không nắm bắt được thông tin về giải pháp chuyển đổi số và mức độ phù hợp có thể khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong chuyển đổi số.
Bên cạnh đó, do thiếu thông tin về giải pháp phù hợp, nhiều doanh nghiệp sử dụng các phần mềm công nghệ riêng lẻ, rời rạc khiến quá trình vận hành nội bộ, sản xuất không được xuyên suốt, tạo rào cản chuyển đổi số.
Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp còn e ngại vấn đề bảo mật thông tin khi sử dụng các giải pháp công nghệ. Điều này, khiến các doanh nghiệp chưa mạnh dạn bước ra “vùng an toàn” thực hiện chuyển đổi số.
Để lựa chọn được giải pháp chuyển đổi số phù hợp, doanh nghiệp cần cân nhắc, lựa chọn kỹ lưỡng đơn vị cung cấp. Ưu tiên lựa chọn những giải pháp chuyển đổi số toàn diện, có nền tảng liên thông nhiều nghiệp vụ, cung cấp các dịch vụ hạ tầng nền tảng, phần mềm quản trị, dịch vụ công nghệ,… tích hợp.
3. Giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua các khó khăn chuyển đổi số dễ dàng
Nếu công ty mong muốn vượt qua những khó khăn trong chuyển đổi số dễ dàng. Hãy tham khảo giải pháp chuyển đổi số của CoDX:
- CoDX Collaboration: Bộ phần mềm có hỗ trợ thiết lập không gian cộng tác và làm việc nhóm trong môi trường số của doanh nghiệp. Thiết lập kênh truyền thông nội bộ hiệu quả với tương tác mạng xã hội nội bộ công ty, hình thành nên văn phòng số không chờ đợi – không giấy tờ, tăng năng suất làm việc.
- CoDX People: Quản lý nhân lực toàn diện, tối ưu 70% tài nguyên quản lý và phân bổ nhân viên, kết nối toàn bộ trong một phần mềm duy nhất từ thu hút – tuyển dụng – duy trì – hoạch định và phát triển nguồn nhân lực.
- CoDX Accounting: Bao quát toàn bộ bức tranh tài chính của công ty, tiết kiệm và kiểm soát ngân sách. Quản trị những nghiệp vụ triển khai xuyên suốt từ Kinh doanh – Mua hàng – Kế toán – Kho – Chăm sóc khách hàng, đáp ứng đủ nghiệp vụ quản lý kế toán và tài chính.
- CoDX Customer: Quản lý tổng thể khách hàng, tạo ra trải nghiệm số cho người dùng tốt nhất, đột phá doanh số với mức ngân sách quản trị thấp nhất.
- CoDX Manufacturing: Quản lý sản xuất tổng thể, đạt chuẩn chất lượng, quản trị quá trình linh hoạt, tùy biến cao cho từng lĩnh vực sản xuất.
Biết được những khó khăn trong chuyển đổi số sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra những giải pháp phù hợp, hạn chế rủi ro. Hy vọng, với những thông tin trên đây mà CoDX cung cấp sẽ hữu ích cho doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Công ty TNHH Hợp Tác Chuyển đổi số CoDX
- Hotline: 0968 61 23 50
- Email: [email protected] | Website: https://www.codx.vn
- Trang Tin tức – Kiến thức Quản trị: https://businesswiki.codx.vn
- Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh
