Trong thời đại công nghệ số, quảng cáo là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Một chiến dịch quảng cáo thành công sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, tăng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Quảng cáo là một hoạt động marketing tốn kém, đòi hỏi doanh nghiệp phải có kế hoạch và triển khai bài bản. Vậy một quy trình quảng cáo hiệu quả, chuyên nghiệp sẽ gồm có những bước nào? Hãy cùng CoDX tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
| Bạn đang đọc bài viết trên trang kiến thức quản trị cho doanh nghiệp của CoDX – Nền tảng chuyển đổi số doanh nghiệp toàn diện |
1. Quy trình quảng cáo là gì?
Quy trình chạy quảng cáo là sự kết hợp của nhiều yếu tố, từ việc tạo dựng hình ảnh thương hiệu đến việc kết nối với khách hàng mục tiêu. Đây là một chiến lược mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện để thể hiện một thông điệp độc đáo và tinh thần của thương hiệu đối với khách hàng.
Quy trình thực hiện quảng cáo không chỉ đơn giản là một loạt các hoạt động truyền thông và marketing, mà còn là sự tạo dựng một trải nghiệm thú vị cho khách hàng, để họ cảm nhận và hiểu rõ hơn về giá trị mà thương hiệu mang lại.
|
TẢI BỘ EBOOK VẬN HÀNH DOANH NGHIỆP TỪ CODX
|
2. 9 Bước thiết lập quy trình quảng cáo thành công cho doanh nghiệp
Mỗi quy trình quảng cáo có một nhiệm vụ riêng biệt – có thể là tăng doanh số bán hàng, xây dựng sự uy tín cho thương hiệu, tạo sự chú ý về sản phẩm hoặc đơn giản là nhắc nhở thương hiệu trong tâm trí của khách hàng.
Để xây dựng một chiến dịch quảng cáo hiệu quả, ta phải đi qua 9 giai đoạn quan trọng như sau:
- Xác định mục tiêu.
- Lựa chọn chủ đề quảng bá.
- Xác định khách hàng mục tiêu.
- Xác định thị trường khách hàng.
- Lựa chọn thời điểm phù hợp.
- Lên ngân sách quảng cáo.
- Chọn phương tiện truyền thông.
- Tạo thông điệp và hình ảnh.
- Kiểm tra và đánh giá kết quả.
2.1. Bước 1: Xác định mục tiêu cần quảng cáo
Trước hết, chúng ta cần xác định rõ mục tiêu tối ưu của quy trình quảng cáo. Liệu mục đích đó có phải là việc tăng cường doanh số bán hàng, thu hút lượng lớn người truy cập trang web, hay đơn giản là xây dựng sự nhận thức về sản phẩm trong tâm trí của khách hàng?
Ví dụ: Samsung sắp ra mắt một sản phẩm mới. Mục tiêu của Samsung là tạo nên sự hiện diện mạnh mẽ trên mọi kênh truyền thông. Từ mục tiêu này, chiến dịch quảng cáo của họ đã đồng loạt xuất hiện trên các màn hình TV, trong báo chí, trên internet, tại các sự kiện và thậm chí trên các biển quảng cáo trên các con đường chính, thu hút sự chú ý của hàng triệu người.
2.2. Bước 2: Lựa chọn chủ đề quảng bá trong quy trình quảng cáo
Bước tiếp theo trong quy trình là đưa ra quyết định quan trọng: Bạn sẽ tập trung quảng bá cho điều gì trong danh sách các lựa chọn đa dạng sau đây:
- Một sản phẩm đặc thù.
- Một dịch vụ độc đáo.
- Một nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan.
- Thương hiệu.
- Một sự kiện hoặc ưu đãi giảm giá đặc biệt.
- Yếu tố khác.
Quan trọng nhất, sự lựa chọn của bạn cần phù hợp với mục tiêu cụ thể của bạn.
Ví dụ: Nếu mục tiêu của bạn là thúc đẩy doanh số bán hàng trong mùa hoặc ra mắt một sản phẩm mới, trọng tâm của bạn có thể là việc quảng cáo một sự kiện cụ thể hoặc sản phẩm đó, chứ không phải là cả doanh nghiệp toàn bộ.
2.3. Bước 3: Xác định khách hàng mục tiêu trong quá trình quảng cáo
Hãy bắt đầu bằng việc xác định rõ đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp cận một cách chính xác. Mục tiêu ở đây không chỉ đơn giản là “tăng số lượng mua sắm” hoặc “người tiêu dùng,” mà cần phải chi tiết hơn nữa.
Bạn cần phải xây dựng quy trình quảng cáo tập trung vào tệp khách hàng chính của mình. Các thông tin cần khai thác như nhân khẩu học, sở thích, thói quen, nhu cầu thu nhập và nhiều yếu tố khác. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và tạo ra chiến dịch quảng cáo tương thích và hiệu quả hơn.
2.4. Bước 4: Xác định thị trường khách hàng trong quy trình quảng cáo
Nghiên cứu thị trường khách hàng mục tiêu là bước quan trọng để doanh nghiệp xây dựng những chiến lược sản phẩm độc đáo và hiệu quả.
Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là hiểu đặc điểm của khách hàng mục tiêu – họ là ai, họ có những nhu cầu gì, thói quen ra sao, và họ quan tâm đến sản phẩm của bạn như thế nào. Khi bạn xây dựng một hình ảnh rõ ràng về khách hàng mục tiêu, bạn chỉ cần tập trung vào đúng thị trường bạn nhắm tới, tỷ lệ chuyển đổi doanh thu sẽ cao hơn.
2.5. Bước 5: Lựa chọn thời điểm quảng cáo phù hợp
Không có quy trình quảng cáo nào giống nhau, bởi vì chúng có sự đa dạng về hình thức và thời gian triển khai. Việc xác định thời điểm hoàn hảo cho từng loại quảng cáo có vai trò quyết định đến thành công của chiến dịch. Lựa chọn thời điểm thích hợp cho mỗi loại quảng cáo là một bước quan trọng để đảm bảo rằng bạn sẽ thu được những kết quả tốt nhất từ chiến dịch của mình.
2.6. Bước 6: Lên ngân sách quảng cáo trong suốt quá trình chạy
Để bắt đầu lập kế hoạch cho một quy trình quảng cáo thành công, có một yếu tố không thể thiếu – đó là ngân sách. Không thể đơn giản chỉ nảy ra một ý tưởng và tức thì triển khai. Bạn cần xác định xem chiến dịch quảng cáo đó có vừa với ngân sách hiện tại không, và liệu nó có ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh tổ chức hay không. Điều này rất quan trọng để đảm bảo rằng bạn sẽ tận dụng tối đa nguồn lực và đạt được mục tiêu một cách hiệu quả.
2.7. Bước 7: Chọn phương tiện truyền thông trong quy trình quảng cáo
Sau khi bạn đã xác định được thị trường, đối tượng khách hàng và ngân sách cho chiến dịch, bước tiếp theo là chọn một phương tiện truyền thông trong quy trình quảng cáo phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.
- Quảng cáo trên truyền hình (Radio, TV).
- Truyền thông in ấn (Báo, Tạp chí).
- Quảng cáo online qua trang web, quảng cáo trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok,…
- …
Khi chọn lựa phương tiện truyền thông, quan trọng để xem xét đối tượng mục tiêu, ngân sách, mục tiêu chiến dịch và tính chất của sản phẩm hoặc dịch vụ. Sự kết hợp giữa các phương tiện này có thể tối đa hóa khả năng tiếp cận và ảnh hưởng của chiến dịch quảng cáo.
Ví dụ, nếu bạn quyết định sử dụng hình thức quảng cáo PPC (Pay per Click), sự lựa chọn tốt nhất có thể là sử dụng Google Ads hoặc Bing Ads – hai nền tảng quảng cáo trực tuyến hàng đầu. Còn nếu bạn muốn tiếp cận đối tượng khách hàng yêu thích sử dụng Pinterest, thì việc sử dụng quảng cáo ghim trên Pinterest có thể là một chiến lược hiệu quả.
2.8. Bước 8: Tạo thông điệp và hình ảnh quảng cáo thu hút
Tiếp theo, bạn cần tạo ra thông điệp quảng cáo cùng với các yếu tố sáng tạo như hình ảnh, video, hoặc âm thanh. Có các loại quảng cáo đòi hỏi sự thiết kế chuyên nghiệp, trong khi một số khác có thể tự thực hiện một cách độc lập.
Chẳng hạn, trong trường hợp thực hiện quy trình quảng cáo trên giấy (Print Ads), quảng cáo truyền hình (TV Ads), hoặc thậm chí quảng cáo trên đài phát thanh (Radio Ads), nhiều doanh nghiệp nhỏ thường tìm đến các agency chuyên nghiệp để tạo ra sản phẩm truyền thông chất lượng.
2.9. Bước 9: Kiểm tra và đánh giá kết quả sau quy trình quảng cáo
Cuối cùng, khi xây dựng chiến dịch quảng cáo, việc quan trọng nhất là đánh giá kết quả và thực hiện báo cáo. Dựa trên mục tiêu và dữ liệu thống kê thu thập được, doanh nghiệp có thể xác định rõ liệu chiến dịch quảng cáo đã đạt được thành công hay thất bại.
Trong trường hợp của các hình thức quảng cáo trả phí như Google Ads và Facebook Ads, việc đo lường thường khá dễ dàng vì dữ liệu được tự động ghi nhận và cung cấp. Tuy nhiên, đối với các hình thức quảng cáo như quảng cáo banner ngoài trời và quảng cáo truyền hình (TVC), việc thu thập dữ liệu thường phải thực hiện thủ công và có thể khá phức tạp.
3. Tối ưu hóa quy trình quảng cáo với CoDX Process
Tối ưu hóa quá trình làm quảng cáo của doanh nghiệp bạn bằng phần mềm quy trình động là một bước quan trọng để cải thiện hiệu suất chiến dịch và đạt được kết quả tích cực. Dưới đây là thông tin sản phẩm phần mềm quản lý quy trình công việc CoDX Process chi tiết:
PHẦN MỀM QUẢN LÝ QUY TRÌNH ĐỘNG CODX PROCESS Phần mềm quản lý quy trình của CoDX là giải pháp quản lý bộ quy trình nghiệp vụ cho doanh nghiệp 4.0. Phần mềm này hỗ trợ số hóa tất cả quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp và quản lý và lưu trữ tập trung tại một nơi duy nhất, truy xuất nhanh chóng, áp dụng đồng nhất. Phần mềm quản lý quy trình CoDX Process giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề:
Nhanh tay đăng ký để trải nghiệm ngay gói dùng thử phần mềm quản lý quy trình động CoDX Process cực “hời”:
- 180 ngày trải nghiệm hệ thống mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp miễn phí.
- 30 ngày miễn phí dùng thử các phân hệ của CoDX: CoDX – Task (Quản lý công việc), CoDX – Document (Quản lý tài liệu), CoDX – Dispatch (Quản lý công văn), CoDX – eSign (Trình ký số), CoDX – Administrative (Dịch vụ hành chính).
- 5GB dung lượng lưu trữ trong suốt quá trình dùng thử.
- Được tặng kèm thêm 2 Phân hệ Hồ sơ nhân viên và Cấu hình sơ đồ tổ chức miễn phí.
- Không cần tích hợp thanh toán.
- Mỗi doanh nghiệp luôn có một không gian làm việc số riêng.
Với gói dùng thử đặc biệt này của CoDX, các doanh nghiệp từ nhiều ngành nghề, lĩnh vực ở nhiều quy mô cũng như tình hình hoạt động kinh doanh khác nhau đều có thể tham gia áp dụng vào chính tổ chức của mình sao cho phù hợp nhất.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Hotline: 1900 25 25 81 – Số điện thoại: 0968 61 23 50
- Email: [email protected] | Website: https://www.codx.vn
- Trang Tin tức – Kiến thức Quản trị: https://businesswiki.codx.vn
- Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh
Trên đây là toàn bộ kiến thức bạn cần để xây dựng một quy trình quảng cáo hiệu quả chỉ qua 9 bước cơ bản. Hy vọng rằng bài viết trên đã giải quyết một phần nào đó của các khúc mắc về việc thực hiện quảng cáo mà bạn có thể đang gặp phải. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các chiến dịch quảng cáo, hãy vui lòng liên hệ với CoDX để được giải đáp chi tiết hơn nhé!
